Mitarbeiter technischer Support

Kompetente Betreuung von Kunden, Vertriebspartnern und Kollegen im In- und Ausland bei technischen Anwendungsfragen rund um unsere CAD/CAM-Produkte. Beratung und Anwendungsunterstützung Fachkundige Beratung in den Bereichen NC-Programmierung, effektiver Einsatz der Bearbeitungstechnologien sowie Konstruktion von CAD-Modellen. Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen Eigenverantwortliche Durchführung, Auswertung und konsequente Nachverfolgung externer und interner Anfragen. Koordination und interne Zusammenarbeit Enge Abstimmung mit Entwicklung, Qualitätssicherung und Produktmanagement zur gemeinsamen Erarbeitung passgenauer Lösungen. Weiterentwicklung von hyperMILL Aktive Mitgestaltung bei der kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung von hyperMILL., Vereinbarkeit von Familie & Beruf Maximale Flexibilität durch eine hybride Arbeitsweise und Vertrauensarbeitszeit. Gesundheit Wellpass - Mitgliedschaft, Möglichkeit zum bezuschussten JobRad- Leasing, Massagen, gesunde Frühstücksangebote und vieles mehr. Altersvorsorge Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie ein Aktienbeteiligungsprogramm für Mitarbeiter. Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten Umfassendes Weiterbildungsangebot mit hauseigenen Schulungen sowie diversen internen Lerngruppen zu unterschiedlichen Themen, LinkedIn Learning und externen Seminaren. OPEN MIND Events Verschiedene Unternehmensveranstaltungen im Laufe des Jahres, wie z.B. Teamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier und unser alle zwei Jahre stattfindendes Symposium Sales & Tech.

Infrastruktur Koordination CAD Englisch Qualitätssicherung Maschinenbau Programmiererfahrung IT Konstruktion Berufserfahrung Fertigung Auswertung Support Programmiersprachen LinkedIn Deutsch Analytisches Denken Kommunikationsfähigkeit Flexibilität Kundenorientierung Belastbarkeit, Technische Ausbildung Abgeschlossene Ausbildung als Zerspanungsmechaniker, Feinwerkmechaniker, Werkzeugmacher, Maschinenbautechniker oder eine vergleichbare Qualifikation. Fertigungs- und Programmiererfahrung Fertigungserfahrung im Werkzeug- und Maschinenbau sowie mehrjährige praktische Erfahrung in der NC-Programmierung mit einem CAD/CAM-System. Technisches Verständnis und Begeisterung Idealerweise hyperMILL-Kenntnisse sowie Grundkenntnisse in IT-Infrastruktur und Netzwerkumgebungen, verbunden mit echter Begeisterung für CAD/CAM-Technologien im Bereich Milling und Turning. Persönliche Stärken Analytische Fähigkeiten, kundenorientiertes Denken, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit. Sprachkenntnisse Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.