Technicien Support H/F

Assistance aux utilisateur par téléphone

• Conseil client
• Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements
• Mise a jour de la base de connaissances incident
• Action preventive
• Autres taches administrative

Adaptabilité, ponctualité et sens du service

• Bon relationnel et esprit d’équipe
• Organisation et gestion des priorités
• Autonomie progressive et prise d’initiative
• Capacité à gérer le stress et à résoudre des problèmes simples
• Curiosité et envie d’apprendre

Compétences techniques

• Maîtrise des outils bureautiques et gestion des droits utilisateurs
• Connaissances de base en sécurité informatique, Conseils clientèle Pro-activité Diagnostic de pannes Logiciels bureautiques Autonomie Gestion des droits utilisateur

Démarrage : au plus vite pour une durée 6 mois avec possibilité de prolongation

• Horaires : amplitude horaire entre 8h-18h du lundi au vendredi
• Rémunération : 24k annuel brut
• Lieu de mission : 31670 Labège

Adecco Tertiaire Toulouse recherche pour son client spécialisé dans l’Edition de logiciels, 1 Technicien Relation Client (H/F)