IT Operations Specialist Endpoint Systems - J31845

Du arbeitest in einem engagierten IT-Team und unterstützt den laufenden Betrieb sowie die Betreuung mehrerer Standorte in der Region. Du übernimmst operative Aufgaben rund um Endgeräte und Peripherie und wirkst bei der Weiterentwicklung automatisierter IT-Services mit. Du arbeitest mit Microsoft-Client-Umgebungen wie Windows, Office 365 und Active Directory sowie mit ITSM- und Ticketing-Plattformen wie Matrix42 oder vergleichbaren Tools. Bei uns bekommst du kurze Entscheidungswege, Entwicklungsperspektiven und flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit., * Bearbeite und priorisiere Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Ticketsystem.

• Leite komplexe Fälle an Fachteams weiter und koordiniere Eskalationen.
• Installiere, konfiguriere und warte PCs, Laptops und Peripheriegeräte an unseren Standorten.
• Betreue mobile Endgeräte und hardwareseitige Clients inklusive Etikettendrucker und Scanner.
• Unterstütze bei der Planung und Umsetzung workflow-basierter Automatisierungen im Serviceprozess.
• Pflege System- und Anwenderdokumentationen und erstelle Statusberichte.

• Verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Brindest mehrere Jahre Erfahrung in der Systemadministration und im Anwender-Support.
• Kennst dich mit Microsoft-Umgebungen, Active Directory und gängigen Office-Services aus.
• Arbeitest kundenorientiert, eigenverantwortlich und lösungsfokussiert.
• Bist bereit zu gelegentlichen Dienstreisen für Standortbetreuung und zu Rufbereitschaften.
• Kommunizierst sicher auf Deutsch und hast grundlegende Englischkenntnisse für den telefonischen Austausch.

• Flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
• Fahrtkostenzuschuss oder Mobilitätsoptionen für den Einsatz an mehreren Standorten.
• ️ Attraktiver Urlaubsanspruch und Unterstützung bei Erholung und Ausgleich.
• Gezielte Weiterbildungsangebote und interne Trainings für deine fachliche Entwicklung.
• ️ Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern für einen sicheren Start.
• Regelmäßige Team-Events und ein offenes Miteinander zur Stärkung des Teams.
• Moderne digitale Ausstattung und zeitgemäße Kollaborationstools für effizientes Arbeiten.
• Klare Perspektiven für fachliche Weiterentwicklung und Übernahme von Verantwortung.