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Técnico/a IT Helpdesk & Sistemas - Entorno Microsoft / Azure

Behum
Madrid, Spain
3 months ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Experience required
3 years minimum
Working hours
Regular working hours
Languages
English
Job source
indeed.com

Tech stack

JIRA Microsoft Azure Databases SQL Databases

Job description

  • Gestionar tickets a través de herramientas como JIRA, asegurando tiempos de respuesta y calidad de servicio.
  • Administrar y mantener entornos de sistemas en infraestructura Microsoft / Azure.
  • Gestionar incidencias relacionadas con redes, seguridad y accesos, garantizando entornos seguros y estables.
  • Participar como soporte en tareas de ciberseguridad, colaborando en la implementación de medidas y buenas prácticas.
  • Dar soporte en la gestión de bases de datos y entornos SQL básicos.
  • Documentar incidencias, soluciones y procedimientos técnicos.
  • Colaborar con el equipo IT en proyectos de mejora continua y optimización de sistemas.

Requirements

  • Experiencia mínima de 3-4 años en soporte IT y sistemas.
  • Perfil polivalente en sistemas, redes y seguridad.
  • Experiencia en entornos Microsoft / Azure.
  • Conocimientos en herramientas de ticketing como JIRA.
  • Conocimientos básicos/medios en bases de datos SQL.
  • Experiencia en gestión de incidencias y soporte a usuarios en entornos corporativos.
  • Valorable nivel de inglés técnico.
  • Capacidad resolutiva, criterio técnico, autonomía y orientación a la mejora continua.
  • Disponibilidad para modelo híbrido.
  • Valorable experiencia en entornos con altos estándares de seguridad.

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