IT Support Specialist | 2 sites | NL/FR vereist | Bedrijfswagen

Description de fonction Als IT Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en problemen. Je ondersteunt zo’n 200 gebruikers, verspreid over twee vaste locaties.

• Je werkt afwisselend vanuit Houthalen én Aalst
• Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer

• Je schakelt vlot met collega’s in verschillende talen

• 1e en 2e lijn support voor laptops, smartphones en systemen
• Onboarding van nieuwe collega’s: installatie, uitleg en opvolging
• Beheer en monitoring van de lokale IT-infrastructuur
• Analyseren en oplossen van incidenten en terugkerende issues
• Meewerken aan internationale IT-projecten
• Opstellen en verbeteren van documentatie en procedures
• Samenwerken met collega’s in het buitenland en externe partners

Je werkt zelfstandig op de sites, maar krijgt ondersteuning van een ervaren collega. Je rapporteert aan een internationale IT-verantwoordelijke.ProfilWie ben jij?We zoeken een praktische en communicatieve IT’er die houdt van afwisseling.

• Je bent bereid om frequent te werken op 2 locaties (Houthalen + Aalst)

• Je hebt een goede mondelinge kennis van het Frans (naast Nederlands en Engels)

• Bachelor of graduaat IT, of gelijkwaardig door ervaring
• Minstens 3 jaar ervaring in IT support of infrastructuur
• Ervaring in een 1e en 2e lijn supportomgeving
• Je werkt zelfstandig én gestructureerd
• Je bent klantgericht, geduldig en oplossingsgericht
• Je schakelt vlot tussen support, beheer en projecten

Technische kennis

• Sterke basis in Microsoft omgeving (Windows, AD/Entra ID, M365)
• Kennis van netwerken, virtualisatie of back-up is een plus
• Je leert snel nieuwe tools en systemen

• Aantrekkelijk salaris afhankelijk van ervaring;
• Bedrijfswagen & tankkaart;
• Extralegale voordelen: Maaltijdcheques (€10/dag), ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering;
• Work-life balance: Glijdende werkuren, 12 ADV-dagen en occasioneel mogelijkheid tot telewerk;
• Opleiding en begeleiding door ervaren collega;
• Veel variatie en verantwoordelijkheid in een dynamische omgeving.

Voor een internationaal actieve organisatie zoeken we een IT Specialist die mee instaat voor de dagelijkse IT-ondersteuning en het lokaal beheer van de infrastructuur. Je werkt hoofdzakelijk vanuit twee vestigingen (Houthalen en Aalst) en maakt deel uit van een Europees IT-team.Offre Naast een uitdagende en verantwoordelijke functie biedt dit bedrijf een volledig salarispakket