Mitarbeiter Support/Helpdesk für Kassensysteme

• Eigenverantwortlicher First- und Second-Level-Support sowie kompetente technische Beratung unserer Kunden vom Standort Kusterdingen aus (vor allem via Telefon und Fernwartung)
• Unterstützung der Anwendungsberater und Begleitung unserer Kunden bei der Einrichtung und Konfiguration ihrer Systeme
• Mitgestaltung und Pflege praxisnaher Anwenderdokumentationen
• Mitwirkung in der kontinuierlichen Produktentwicklung durch den heißen Draht zu unserer Softwareentwicklung

• Deine Basis: Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) ODER kommst aus der Praxis (z. B. Bäckerei, Gastronomie, Handel) und brennst für IT-Themen
• Dein Plus: Erste Erfahrung im IT-Support oder im Umgang mit POS-/Kassensystemen ist super - aber kein Ausschlusskriterium
• Deine Stärke: Du bist kommunikationsstark und kannst auch Nicht-Technikern komplexe Abläufe einfach, geduldig und souverän erklären
• Deine Arbeitsweise: Zuverlässig, strukturiert und mit einer gesunden Portion “Hands-on”-Mentalität

• Keine Angst vor der Technik: Eine strukturierte, intensive Einarbeitung bereitet dich perfekt auf alle Systeme vor
• Ein moderner, top ausgestatteter Arbeitsplatz in unserer Firmenzentrale in Kusterdingen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Leistungsgerechte Vergütung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung mit Chefarztbehandlung und Zahnzusatz
• Flache Hierarchien und wertschätzender Umgang
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team, * Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung

BBN entwickelt innovative Softwarelösungen speziell für Bäckereien und Konditoreien. Unsere Tools digitalisieren und optimieren die gesamte Wertschöpfungskette - von der Produktion über die Logistik bis zum Verkauf.

Mit über 30 Jahren Erfahrung sind wir der führende Partner für Bäckerei-Software im deutschsprachigen Raum. Unsere Mission: Tradition und Innovation verbinden, um unseren Kunden nachhaltigen Erfolg zu ermöglichen.