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IT Techniker (a) Onsite Support / 1st & 2nd Level Flensburg

Recrudo GmbH
Flensburg, Germany
about 1 month ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Job source
recrudo.com

Tech stack

Microsoft Windows Microsoft Office Information Technology

Job description

  • Bearbeitung von IT-Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen, Hardware und Peripheriegeräten beim Kunden
  • Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen vor Ort
  • Unterstützung bei Rollouts, Updates und IT-Projekten
  • Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und Prozessen
  • Zusammenarbeit mit Service Desk, 2nd-Level-Support und internen Teams
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen Onsite-Support

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Onsite-Support und 2nd-Level
  • Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office 365, Standardsoftware und Netzwerken
  • Technisches Verständnis, strukturierte Arbeitsweise und handwerkliches Geschick
  • Serviceorientiertes Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Führerschein Klasse B erforderlich, Reisebereitschaft
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits & conditions

  • Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit
  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt
  • Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Einarbeitung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
  • Ein motiviertes, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
  • Attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen (z. B. Firmenfahrzeug, Laptop, Jobticket, Spesenregelung)

Apply for this position

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