Werkstudent IT-Support im Entwicklungsprojekt

Du möchtest dein IT-Wissen in der Praxis anwenden, technische Herausforderungen lösen und gleichzeitig Einblicke in ein spannendes Software-Entwicklungsumfeld gewinnen? Dann unterstütze unsere internationalen Projekt-Teams von Berlin als Werkstudent*in im IT-Support. Bei uns arbeitest du an vielfältigen Aufgaben rund um IT-Systeme und deren Support-Prozesse und trägst dazu bei, dass unsere Projektteams zuverlässig arbeiten können.

• Du unterstützt bei der Überwachung und Betreuung von IT-Systemen und hilfst bei der Analyse und Behebung von Störungen.
• Zudem unterstützt Du bei der Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Berechtigungen für unterschiedliche Systeme und Anwendungen.
• Du hilfst den Usern bei der Einrichtung der IT-Infrastruktur, bspw. die Basis-Konfiguration von Software- und System-Zugriffen.
• Auch pflegst Du Datenbestände, bearbeitest Anfragen und hältst relevante Informationen in den Systemen aktuell.
• Du koordinierst und verfolgst Störungsmeldungen in enger Abstimmung mit Kolleg*innen, Projektbeteiligten sowie internen und externen IT-Ansprechpersonen.
• Des Weiteren hilfst Du dabei, Fehlerbilder zu analysieren, Ursachen zu identifizieren und geeignete Lösungsmaßnahmen abzuleiten.

• Du bist als Student (w/m/d) immatrikuliert, idealerweise in einem IT-nahen oder technischen Studiengang und bist für mindestens zwei weitere Jahre immatrikuliert.
• Neben deinem Studium kannst Du mindestes 14 h pro Woche und davon einen Tag im Büro für uns arbeiten.
• Du hast Interesse an IT-Support, Systemlandschaften und technischen Prozessen.
• Zudem arbeitest Du dich schnell in neue Anwendungen, Tools und Abläufe ein.
• Erste Kenntnisse in Windows Server, Netzwerken oder im Software-Anwendungsmanagement sind von Vorteil.
• Eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise runden Dein Profil ab.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.

Bei Siemens Mobility setzen wir uns engagiert für Gerechtigkeit und Gleichberechtigung ein. Vielfalt bereichert unser Team und fördert innovative Lösungen. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Purpose

Wir sind Pioniere der Mobilität. Bei uns trägst Du in einem Zukunftsmarkt aktiv zu Verkehrswende und Klimaschutz bei, weil unsere Transportlösungen in aller Welt den CO2-Ausstoß verringern.

Mobiles Arbeiten /Remote Working

Bei uns hast Du die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten. Das bedeutet, dass Du zu einem erheblichen Anteil mobil tätig sein kannst. Dies haben wir durch eine Betriebsvereinbarung offiziell geregelt.

Attraktive Konditionen

Bei uns erhältst Du eine attraktive Vergütung. Du startest mit 15,17€ je Stunde und erhältst ab dem 7. Monat 19,36€ pro Stunde.

Siemens Mobility ist ein eigenständig geführtes Unternehmen der Siemens AG und seit über 160 Jahren ein führender Anbieter im Bereich Mobilität. Zu unserem Kerngeschäft gehören Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierungs- und Elektrifizierungslösungen, schlüsselfertige Systeme sowie die dazugehörigen Serviceleistungen. Wir waren schon immer sehr innovativ, um Reisen schneller, sicherer und komfortabler zu machen. Heute brauchen wir neue Lösungen für neue Herausforderungen wie den Klimawandel und weltweit steigende Bevölkerungszahlen. Das ist es, was uns antreibt. Deshalb gestalten wir Mobilität mit Leidenschaft und sind immer einen Schritt voraus. Durch Digitalisierung machen wir Infrastrukturen intelligent und schaffen Möglichkeiten, die uns nachhaltig und nahtlos von A nach B bringen. Unsere über 40.000 Mitarbeitenden sind Pioniere im Mobilitätswesen, die dabei helfen, die Welt in Bewegung zu halten.