Servicetechniker - IT

DEKRA Arbeit GmbH

München, Germany

2 months ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€9,000.0

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

Issue Tracking Systems Microsoft Office Microsoft Operating Systems Systems Integration Software Distribution Matrix42

Unterstützung der Mitarbeiter, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen bei allen IT-Anfragen im Second-Level Support (Client Team)
Sicherstellung des operativen Betriebes im Client-Umfeld
Analyse und Behebung von Störungen im operativen Bereich
Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen und Serviceanfragen
Ansprechpartner im Second-Level Support

Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Informatikkaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Digitalisierungsmanagement
Systematische, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise sowie freundliche und zielgerichtete Kommunikation
Zuverlässigkeit, Engagement, Einsatzbereitschaft und selbständige Einarbeitung in neue Themen
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerktechnik und im Hardwareumfeld
Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung z.B. Matrix42 (Empirum), Ticketsystemen und Remoteunterstützung
Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag
Eine übertarifliche Vergütung nach IGM ERA, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Treueprämie einmalig nach 4 Monaten 750 € brutto, weitere Prämie nach 15 Monaten in Höhe von 750 € brutto
Kantinennutzung und kostenloser Betriebsarzt
Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz samt Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen