IT-Support-Techniker (m/w/d) at AKDB Anstalt für kommunale Datenverarbeitung in Bayern

Requirements

Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker [m/w/d] für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
Gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive, Lizenzmanagement, Intune) – eine besondere Expertise in diesem Bereich ist ein Vorteil, jedoch kein Muss
Du verfügst über Erfahrung im Remote-Support und Troubleshooting vor Ort
Solides Wissen in Hardware, Netzwerken, Server- und Storage-Systemen
Verständnis für IT-Sicherheits- und Datenschutzanforderungen
Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck, rundet Dein Profil ab
Kommunikationsstärke und Serviceorientierung im direkten Kundenkontakt sind unabdingbar
Flexibilität für gelegentliche Vor-Ort-Einsätze stellt für Dich kein Problem dar

Scope of Work

Du übernimmst in diesen Themenbereichen den Second- und Third-Level-Support für unsere Kunden (z. B. Softwarefehler, Konfigurationsanpassungen, Monitoring, Back-up).
Du kümmerst Dich um die Administration und den Support von Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive, Lizenzen, Migrationen, Intune / MDM / MAM).
Dir obliegt die Betreuung von VMware-Hypervisor-Umgebungen.
Du kümmerst Dich um den Netzwerk- und Security-Support (VPN, Firewalls: Cisco, Sonicwall, Checkpoint) sowie die Fehlerbehebung an Netzwerkkomponenten (Switche, Access Points, Router, Firewalls).
Du unterstützt bei den IT-Security und Datenschutzmaßnahmen (Systemisolation, Datenträgersicherung, Datenrettung, Endpoint-Security mit Defender / Crowdstrike).
Hinzu kommt die Durchführung und Unterstützung von Neueinrichtungen, Roll-outs und Migrationsprojekten – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort.

Benefits

Erlebe eine nahbare und wertegeprägte Führungs- und Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.
Entscheide Dich für einen sicheren Arbeitsplatz: Unsere Arbeitsverträge kommen mit einem attraktiven Gehalt und sind in der Regel unbefristet.
Bleib zeitlich flexibel: Gemeinsam mit Deinem Team planst Du Deinen Arbeitsalltag zwischen Gleitzeit und mobilem Arbeiten. Arbeite bis zu 60 % von zu Hause aus.
Genieße Dein Leben jenseits des Jobs: 30 Tage Urlaub plus drei bezahlte freie Tage sorgen für eine gute Work-Life-Balance.
Arbeit und Urlaub kombinieren: Nutze bis zu 30 Tage Workation im Europäischen Wirtschaftsraum (inklusive Island, Liechtenstein, Norwegen und Schweiz) – einfach mit Deinem Team abstimmen und los gehts!
Entwickle Dich weiter: Studiere berufsbegleitend mit unserer Unterstützung und lass Dich von Fortbildungen, Talent-Management und mehr auf Deinem Weg begleiten.
Arbeite in angenehmer Umgebung mit bester Verkehrsanbindung: Unsere modernen Büros liegen je nach Standort zentral und verfügen über Dachterrasse und Tiefgarage.
Genieße unsere Wohlfühl-Goodies: Profitiere von unseren Corporate Benefits, bspw. bezuschusster Kinderbetreuung, vergünstigtem Deutschlandticket und wechselnden Mitarbeiterevents.

Applicant Location Requirements

ON SITE

in München, Nürnberg, Regensburg, Würzburg, Chemnitz, Augsburg, Bayreuth or Landshut (Germany).

HYBRID

flexible arrangement

About AKDB Anstalt für kommunale Datenverarbeitung in Bayern

Die AKDB, die Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern, ist seit über 40 Jahren zuverlässiger Partner und Interessensvertreter der Kommunen.
Als öffentlich-rechtliche Einrichtung in der Trägerschaft der kommunalen Spitzenverbände in Bayern ist sie ein Teil der kommunalen Familie, unterstützt als bundesweiter Marktführer Kommunen beim Einsatz von Informationstechnologie und finanziert sich ausschließlich durch Umsatzerlöse aus dem Verkauf von IT-Produkten und Dienstleistungen.
Über Verwaltungsrat und Hauptversammlung nehmen Kunden und Träger unmittelbar Einfluss auf die Geschäftspolitik.