Support-Techniker:in

• Technischer Support für die Sicherheitslösungen von Barracuda via Telefon, E-Mail, Chat oder Fernzugriff.
• Unterstützung unserer Partner:innen und Kund:innen bei der Konfiguration, Implementierung und Fehlerbehebung.
• Kommunikation, Unterstützung und Schutz der IT-Infrastruktur unserer Kund:innen und Partner:innen.
• Unterstützung bei unseren Netzwerk-, Client/Server-, Linux/Windows/MacOS-, Speicher-, E-Mail- und Webprodukten.

• Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT (Lehre, Fachschule, HTL, FH, Universität).
• Starke Fähigkeiten zur Fehlerbehebung und Problemlösung.
• Idealerweise Erfahrung im technischen Support.
• Stark lösungsorientiertes Denken und Bereitschaft, neue Technologien zu erlernen.
• Grundkenntnisse in Public Cloud, VPN, Virtualisierung, IoT, Microsoft 365, Webtechnologien sind von Vorteil.

• Ein Team, in dem Sie Ihre Meinung äußern, Einfluss nehmen und in dem Sie und Ihre Erfahrungen geschätzt werden.
• Interne Mobilität - es gibt Möglichkeiten zur bereichsübergreifenden Weiterbildung und die Möglichkeit, den nächsten Karriereschritt innerhalb von Barracuda zu erreichen.
• Wir bieten wettbewerbsfähige Gehälter und zusätzliche Leistungen basierend auf Ihrer Leistung, Erfahrung und Qualifikation. Basierend auf dem Kollektivvertrag beträgt das Mindestbruttogehalt für diese Position EUR 37.000.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

LINK: https://ams.at/su/2HrRA Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz: Das Mindestentgelt für die Stelle als Support-Techniker:in beträgt 37.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

Werde Teil unseres Teams und mache mit uns die Welt zu einem sichereren Ort! Bei Barracuda glauben wir fest daran, dass jedes Unternehmen Zugang zu erstklassigen Sicherheitslösungen verdient, die einfach zu handhaben und in die Cloud-Umgebung integrierbar sind. Unsere innovativen Lösungen schützen E-Mails, Netzwerke, Daten und Anwendungen zuverlässig und passen sich flexibel an die individuellen Bedürfnisse unserer Kund:innen an. Mehr als 200.000 Unternehmen weltweit vertrauen auf Barracuda, wenn es um ihre IT-Sicherheit geht. Wir ermöglichen es ihnen, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, während wir dafür sorgen, dass ihre Systeme rundum geschützt sind - auch vor Bedrohungen, die ihnen selbst vielleicht gar nicht bewusst sind. Vielfalt ist unsere Stärke! Wir bei Barracuda setzen uns für ein Arbeitsumfeld ein, das von gegenseitigem Respekt und Wertschätzung geprägt ist. Unabhängig von Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Behinderung - bei uns ist jeder willkommen! Bist du bereit, mit deiner Leidenschaft für IT-Sicherheit etwas zu bewegen? Dann bewirb dich jetzt bei Barracuda und werde Teil unseres dynamischen Teams! 1 Support-Techniker:in Barracuda sucht derzeit eine:n hochmotivierte:n und begeisterte:n Support-Techniker:in mit Computer- und Netzwerkkenntnissen, der unseren Kund:innen und Partner:innen qualitativ hochwertigen Support für unsere hervorragenden Netzwerk- und Sicherheitsprodukte bietet. Diese Rolle ist eine Einstiegsposition in der ersten Linie, bei der Sie die Support-Anfragen der Kund:innen per E-Mail, Telefon und Chat verstehen, dokumentieren und lösen. Diese Position arbeitet im Team und berichtet an den Technischen Support-Manager. * Standort: Innsbruck & Wien * Anstellungsart: Vollzeit