IT Support Engineer

Dein Team hat eine Leidenschaft für Technologie und ist dafür verantwortlich, den Kolleg:innen technische Hilfe und Support zu bieten, um sicherzustellen, dass ihre Computersysteme, Software und Netzwerke effizient funktionieren. Du arbeitest in einem funktionsübergreifenden Team aus Softwareentwicklern, Architekten, IT-Systemingenieuren und anderen IT-Experten. Zu deinen Aufgaben zählen unter anderem:

• IT-Support leisten und Probleme, Vorfälle und Serviceanfragen lösen, um die Zufriedenheit der Endbenutzer sicherzustellen (SPOC)
• Lokale Endbenutzergeräte, einschließlich Desktops, Laptops und anderer Hardware, unterstützen und warten
• Hardware und Software gemäß Standardverfahren verwalten
• Diagnose und Behebung von Hardware-/Softwarefehlern beim Kunden vor Ort
• Beschaffung von Standard-IT-Client-Hardware
• Durchführung von IT-Schulungen für Nicht-IT-Kollegen
• Unterstützung bei der Verwaltung der folgenden Dienste: Server, Anwendungen, Netzwerk
• Teilnahme an verschiedenen IT-Systemengineering-Aufgaben und -Projekten zur Verbesserung und Optimierung der IT-Infrastruktur

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationstechnologie (HTL, FH od. ähnl.)
• Mind. 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle
• Erfahrung mit der Verwaltung von Microsoft 365
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365-Tools (Outlook, Teams, Excel usw.)
• Erfahrung in der Unterstützung von Endbenutzergeräten und der Behebung technischer Probleme
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch, sowohl schriftlich als auch mündlich
• Kenntnisse in Cisco, AWS und Azure sind von Vorteil.
• Die Leidenschaft, mit uns zu lernen und zu wachsen

• Mitarbeit in einem internationalen Unternehmen
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem angenehmen Arbeitsumfeld
• Eine partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre
• Anstellung mit sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten
• Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeiten
• Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln bzw. Gratisparkplatz
• Betriebskantine für einen gesunden und genussvollen Mittagstisch
• Vielfältige Tecan-Benefits (z. B. Jobrad, Zukunftsvorsorge, Klimaticket, eGYM Wellpass, Lebensmittelzuschuss, sportliche Aktivitäten, Firmen-Events, uvm.), Aufgrund des österreichischen Gleichbehandlungsgesetzes sind wir verpflichtet, das für diese Position vorgesehene monatliche Mindestgehalt von EUR 3.348,62 (Einstufung laut Kollektivvertrag der Elektro- und Elektronikindustrie auf Basis Vollzeit 38,5 Stunden/Woche) als Verhandlungsbasis anzugeben. Eine deutliche Überzahlung ist je nach Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung vorgesehen.