IT Support Specialist

• Du bist die erste Ansprechperson für technische Anfragen und unterstützt die User in allen IT-relevanten Belangen - mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität und Freude daran, Lösungen aktiv umzusetzen.
• Du analysierst und löst IT-Probleme im 1st-Level-Support, sowohl vor Ort als auch remote.
• Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware (Desktops, Laptops, Tablets, Drucker und Peripheriegeräte).
• Du unterstützt und betreust Anwender:innen direkt vor Ort, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen.
• Du betreust mobile Geräte wie Smartphones, iPads und iPhones.
• Du gewährleistest die ordnungsgemäße Funktionsweise von Netzwerkinfrastrukturen, einschließlich Verkabelung, WLAN, Firewalls und Router.
• Du kommunizierst regelmäßig mit anderen Abteilungen und bist in der Lage, technische Sachverhalte verständlich zu erklären.

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und bereits Erfahrung im 1st-Level-Support.
• Du zeichnest dich durch deine Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und Problemlösung in einem dynamischen IT-Umfeld aus.
• Du besitzt eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und hast Freude daran, Themen aktiv anzupacken.
• Du bringst sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch mit.
• Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung und arbeitest gerne im Team.
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert, und du hast gute Fähigkeiten im Zeitmanagement sowie in der Priorisierung von Aufgaben.
• Du bringst praktische Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen IT-Hardware-Komponenten mit und bist auch mit mobilen Geräten vertraut.
• Du hast Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien wie DNS, DHCP sowie in der Konfiguration von WLAN und Verkabelung.
• Erfahrungen mit Apple OS sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Du bist motiviert und bereit, in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.

Gehaltsspanne Minimum € 35.000 ab € 35.000 Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 35.000 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich. Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Stabiler und sicherer Arbeitgeber Spannende Aufgaben Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien Mitarbeiterrabatte Mitarbeiterevents Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander Fitnessstudio

AMS ist ein von Banken unabhängiges Leasing- und Beratungsunternehmen. Wir finanzieren Investitionsgüter aller Art und entwickeln Mobilitätskonzepte – von der Gehaltsumwandlung für Dienstwagen bzw. Diensträder bis zum Car-Sharing.