IT Support Mitarbeiter_in

REWE Group
8 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Compensation
€ 31K

Job location

Remote

Tech stack

Computer Literacy
Linux
Microsoft Office
SQL Databases
Warehouse Management Systems

Job description

  • Telefonische Aufnahme von Supportfällen und sonstigen Anliegen unserer Filialmitarbeiter_innen
  • Professionelle Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Problemen und Kundenanfragen im Bereich Warenwirtschaft, Netzwerk & Intranet
  • Selbstständige Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen im EDV-technischen Umfeld
  • Kommunikationsschnittstelle zu internen Gruppen

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung sowie ausgeprägtes Interesse an der IT
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Technisches Grundverständnis
  • Gute MS-Office-Kenntnisse Grundkenntnisse im Hardwarebereich Linux- sowie Netzwerkkenntnisse wünschenswert
  • Grundkenntnisse in SQL von Vorteil
  • Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (6:30-14:30 bzw. 12:00-20:30 unter der Woche, sowie 1-2 Samstage im Monat)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Level B2)

Benefits & conditions

  • Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber in einem kollegialen Team
  • Zahlreiche Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Konzern
  • Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice unter Berücksichtigung deiner individuellen Bedürfnisse
  • Umfangreiches Angebot zur Gesundheitsvorsorge wie zB Fitnesskurse, Massagen, ...
  • Mitarbeiter_innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen
  • Essenszuschuss in den betriebseigenen Kantinen
  • Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Jahresbruttogehalt ab € 30.730 - mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation., Das Mindestentgelt für die Stelle als IT Support Mitarbeiter_in beträgt 30.730,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

About the company

Wir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 700 Mitarbeiter_innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In- und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an.

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