1st Level Supporter (m/w)
Univativ Schweiz Ag
1 month ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Part-time (≤ 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
German Experience level
JuniorJob location
Tech stack
Microsoft Windows
Microsoft Office
Office Suite
Microsoft Onedrive
Job description
- Entgegennahme und Bearbeitung von täglichen IT-Anfragen (vor Ort oder telefonisch)
- 1st-Level-Support für unsere internen Mitarbeitenden
- Unterstützung bei Themen rund um Microsoft 365, OneDrive und Abacus
- Mitarbeit bei kleineren Digitalisierungsprojekten
- Installation, Konfiguration und Pflege von Arbeitsplätzen und Office-Anwendungen
- Dokumentation von Supportfällen und Weiterleitung komplexerer Anliegen an den 2nd Level
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung oder laufendes Studium im kaufmännischen oder informatiknahen Bereich (KV oder WINF)
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365 / Office / OneDrive, idealerweise auch in Abacus
- Freude am direkten Support und an der Arbeit mit unterschiedlichen Anwendern
- Strukturierte, dienstleistungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Interesse an digitalen Themen und Bereitschaft, Neues zu lernen
- Verfügbarkeit für bestenfalls 2-3 Jahre
Benefits & conditions
- Einführung und Einarbeitung vor Ort
- Moderne IT-Umgebung mit laufender Digitalisierung
- Zeit und Kapazität für Schulungen und Weiterentwicklung
- Familiäres Arbeitsumfeld in einem bodenständigen Handwerksbetrieb
- Möglichkeit der Übernahme nach Projektende
