Senior, Application Managed Services
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Sie fungieren als Bindeglied zwischen dem Business und dem technischen Team und kontrollieren alle Aktivitäten auf der Anbieterseite. Sie tragen außerdem zur Gestaltung, zum Aufbau und zur Implementierung von Lösungen im SAP-Umfeld sowie zur Anwendungswartung bei. Sie sollten ein erfahrener Profi sein, mit großem Interesse an Anwendungswartung und im Besitz eines ITIL Foundation Zertifikats oder gleichwertiger Erfahrung. Sie sind selbstmotiviert mit:
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Der Fähigkeit, autonom, aber in Koordination mit internen IT-Teams und wichtigen Anbietern zu handeln
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Der Fähigkeit, in einer komplexen und multi-integrierten Technologieumgebung zu arbeiten
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Verständnis der ITIL-Konzepte
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Expertise in Problemlösungs- und Entscheidungsprozessen
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SAP QUALIFIKATIONEN
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Retail Stammdaten (Artikel, Kunden, Lieferanten)
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Sortiment
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Listing
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Standort
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SAP FMS / MDG Prozesse (gesamt)
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Logistik-Ausführungskenntnisse (Wareneingang / Warenausgang, HU-Management)
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Integration (RFCs, APIs, IDOC-Management)
Wie Sie einen Unterschied machen
Sie erreichen dies durch:
- Steuerung der AMS-Dienstleistungen des Lieferanten zu Bestleistungen
- Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung zu den Geschäftsinteressenten
- Führung der AMS-Dienstleistungen für Ihren Bereich
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen für gemeinsame Ziele
- Verbesserung von Prozessen und Verfahren zur Kundenzufriedenheit, Wir sind im Geschäft, menschliches Potenzial freizusetzen, angetrieben von den Ideen, der Energie und dem Engagement unserer Mitarbeiter. Deshalb bieten wir umfassende Leistungen, die das mentale, körperliche und finanzielle Wohlbefinden aller VF-Mitarbeiter fördern. Wenn es um Leistungen geht, sind wir das Gesamtpaket.
- Eine unterstützende, feedbackbasierte Kultur, in der Respekt und Integrität unser Handeln leiten
- Ein inklusives internationales Umfeld, in dem Menschen unterschiedlicher Herkunft, Lebensstile und Nationalitäten gerne zusammenarbeiten
- Teil einer ikonischen Lifestyle-Marke in einer Multi-Brand-, Multi-Länder-Organisation sein
- Ein Fitnessstudio vor Ort mit Gesundheits- und Wellnessinitiativen
- Eine Rabattkarte mit 50 % auf alle VF-Marken
- Breakout-Bereiche mit kostenlosen Heißgetränken
Requirements
Die unten aufgeführten Anforderungen repräsentieren das Wissen, die Fähigkeiten und Fertigkeiten, die erforderlich sind, damit die Person in dieser Position erfolgreich ist.
- Langjährige Erfahrung im Technologiebereich mit Schwerpunkt auf ERP-Support und -Management
- Erfahrung in der Unterstützung großer und komplexer SAP-Implementierungen
- Nachgewiesene Fähigkeit, Geschäftsanforderungen in funktionale Anforderungen zu übersetzen, die auf technologische Fähigkeiten abgebildet werden.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit technischen Architekten und Entwicklern bei technischem Design und Entwicklung.
- Fehlerbehebung/Entscheidungsfähigkeiten
- Fähigkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Lösungs- und ergebnisorientiert
- Kommunikationsfähigkeiten
- Kenntnisse des ITIL Foundation Frameworks
- Schnelle Lernfähigkeit, unternehmerischer Geist und Neugier
- Kundenzufriedenheitsorientiert
Eine formale Ausbildung und ein anschließender Universitäts-Bachelor- oder Masterabschluss in Technologie sind wünschenswert, aber wir interessieren uns am meisten für Ihre gesamte Erfahrung und beruflichen Erfolge.