Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Orderdesk 100 %

Du behältst auch bei komplexen Bestellungen den Überblick, arbeitest gerne mit Kundinnen und Kunden zusammen und hast ein gutes technisches Verständnis? Dann sollten wir uns kennenlernen. Zur Verstärkung unseres Teams in Zürich-Altstetten suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Person alsSachbearbeiterin / Sachbearbeiter Orderdesk 100 %, * Du bearbeitest Bestellungen und koordinierst die Aufschaltung unserer Services

• Du übernimmst Abklärungen im Zusammenhang mit Bestellungen
• Du verschickst Geräte und stellst eine korrekte Dokumentation sicher
• Du stehst in engem Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden sowie Verkauf, Support und Administration
• Du arbeitest mit internen Auftrags- und Ticketsystemen und trägst zur laufenden Prozessverbesserung bei

• eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in der Telekommunikationsbranche
• gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
• ein technisches Grundverständnis im Bereich Internet und Telekommunikation

Du bist:

• zuverlässig, verantwortungsbewusst und teamorientiert
• serviceorientiert und kommunikationsstark - telefonisch sowie schriftlich
• sorgfältig und qualitätsbewusst in deiner Arbeitsweise
• flexibel und belastbar, auch in arbeitsintensiven Phasen
• eigeninitiativ und behältst auch bei mehreren parallelen Aufträgen den Überblick

Die iWay AG liefert massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Internet, Telefonie, Mobile, TV, Hosting & Cloud sowie Datacenter. Wir punkten mit persönlichem und kostenlosem Support und setzen zu 100 Prozent auf Schweizer Know-how und Infrastruktur.