ICT-Supporter (w/m)

Ihr Aufgabenbereich:

Sie sind dem Leiter der Support-Abteilung unterstellt und arbeiten mit dem IT-Leiter der Gruppe zusammen. Ihre Hauptaufgabe ist die Wartung und Sicherung des gesamten IT-Systems in Übereinstimmung mit der von der IMI-Gruppe und STETTLER SAPPHIRE definierten Politik.

• Sie tragen zur Lösung diverser Problemstellungen bei
• Installation und Inbetriebnahme von IT-Ausrüstung (Arbeitsstationen und Software)
• Benutzer schulen, unterstützen und Fehler beheben; sicherstellen, dass bewährte Verfahren eingehalten werden
• Sicherstellen, dass die Unternehmensdaten an sicheren Orten gespeichert werden
• Bedarfsgerechte Verbesserungen vorschlagen und umsetzen (Vergabe von Aufträgen oder interne Entwicklung)
• Entwerfen von Installationsanleitungen und Benutzerhandbüchern
• Technische Probleme analysieren und Lösungen vorschlagen
• Umsetzung der von der Gruppe festgelegten Best Practices und Sicherheitsmaßnahmen
• Zusammenarbeit mit dem technischen Team der Gruppe und dem IT-Manager
• Durchführung der Wartung und Fehlerbehebung des Hardware- und Softwareparks
• Aktive Beteiligung am Projekt zur Umstellung des ERP-Systems auf Konzernebene

Ihr Profil:

• Ausbildung in Informatik; Lehrabgänger willkommen
• Sie kennen sich mit Betriebssystemen, Computer- und Telefonnetzwerken aus
• Sie sind in der Lage, System- und Netzwerkprobleme zu erkennen und zu diagnostizieren und sich an technologische Entwicklungen anzupassen
• Zweisprachigkeit Französisch und Deutsch wäre ein Plus
• Sie verfügen über ausgezeichnete soziale Kompetenzen, sind reaktionsschnell und haben einen Sinn für Kundenservice
• Sie können sich gut an Ihre Gesprächspartner anpassen und sind pädagogisch begabt; Sie sind gründlich und organisiert
• Sie sind diskret und haben einen Sinn für Vertraulichkeit

Wir bieten Ihnen

• Ein modernes Arbeitsumfeld in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof und zum Ortskern
• Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Teil eines familiengeführten, unabhängigen Industriekonzerns zu werden, in dem Teamarbeit und eine gute Arbeitsatmosphäre zum Alltag gehören
• Die Stelle ist auf Vollzeitbasis ausgeschrieben, aber es besteht die Möglichkeit, in Teilzeit zu arbeiten

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

• Ausbildung in Informatik; Lehrabgänger willkommen
• Sie kennen sich mit Betriebssystemen, Computer- und Telefonnetzwerken aus
• Sie sind in der Lage, System- und Netzwerkprobleme zu erkennen und zu diagnostizieren und sich an technologische Entwicklungen anzupassen
• Zweisprachigkeit Französisch und Deutsch wäre ein Plus
• Sie verfügen über ausgezeichnete soziale Kompetenzen, sind reaktionsschnell und haben einen Sinn für Kundenservice
• Sie können sich gut an Ihre Gesprächspartner anpassen und sind pädagogisch begabt; Sie sind gründlich und organisiert
• Sie sind diskret und haben einen Sinn für Vertraulichkeit

• Ein modernes Arbeitsumfeld in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof und zum Ortskern
• Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Teil eines familiengeführten, unabhängigen Industriekonzerns zu werden, in dem Teamarbeit und eine gute Arbeitsatmosphäre zum Alltag gehören
• Die Stelle ist auf Vollzeitbasis ausgeschrieben, aber es besteht die Möglichkeit, in Teilzeit zu arbeiten