ICT Supporter*in, 80-100 %

Du behebst Störungen an Windows IT Arbeitsplätzen und/oder Mobile Device im Rahmen des 1st und 2nd Level Support. Du leistest Field-Support, Betreuung vor Ort bei unseren Kundinnen von Client, Peripherie und Netzwerk. Du bist für Zügelaufträge von Arbeitsplatzsystemen vor Ort bei Kundinnen verantwortlich. Du leistest Pikettdienst im Bereich 1st Level Support. Du bewirtschaftest das Lager, bis hin zur Bereitstellung des Materials für den Field Support.

Kompetente und professionelle Persönlichkeit mit einer kunden- und serviceorientierten Einstellung sowie einem freundlichen und angenehmen Auftreten Abgeschlossene Informatiklehre und mehrjährige Berufserfahrung in gleicher Funktion, vorzugsweise mit ITIL-Zertifizierung Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, analytisches und vernetztes Denken sowie eine methodische und strukturierte Vorgehensweise Sehr gute Kenntnisse im Bereich Arbeitsplatz-Computing und der Microsoft-Produkte Vertiefte Kenntnisse im Bereich Smartphones und Tablets mit iOS Betriebssystem Führerausweis Kategorie B

Ein vielfältiges und kollegiales Arbeitsumfeld in einer agilen Organisation Flexibles Arbeitszeitmodell sowie überdurchschnittliche Sozialleistungen Gezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten 16 Wochen Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub Diverse Vergünstigungen (Lunch-Check, Fitness, Telefonie, etc.) Jährlicher Gesundheitsbeitrag zur Förderung deines Wohlbefindens Barrierefreie Arbeitsplätze Bewerben Über uns

Die Organisation und Informatik (OIZ) ist das IT-Kompetenzzentrum der Stadt Zürich. Für unsere Kunden erbringen wir qualitativ hochstehende und innovative Dienstleistungen in den Bereichen Organisation und Informatik.