IT Senior Supporter (m/w, 80-100%)

Standortübergreifender 1st und 2nd Level IT-Support, verwaltet über ein Ticketsystem

• Konfiguration und Verwaltung von PC-Arbeitsstationen, Servern, Switches sowie mobilen Endgeräten wie Laptops und Smartphones
• Betreuung, Pflege und Optimierung der verwendeten Hardware und Software
• Fehlerbehebung und Austausch von Software und Hardware bei Bedarf
• Verantwortlichkeit für die Verschlüsselung der Endgeräte
• Beteiligung am Aufbau einer Wissensdatenbank für den IT-Support
• Abstimmung mit den Fachabteilungen, um den störungsfreien Betrieb der Systeme sicherzustellen

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder ähnlicher Fachrichtung

• Solide Berufserfahrung in der IT-Infrastruktur und im IT-Support für gängige Anwendungen wie Microsoft Office, Windows 10/11
• Kompetenzen im Bereich IT-Sicherheit und Erfahrung in der Netzwerkbetreuung in einem mittelständischen Unternehmen
• Ausgeprägtes Geschick in der Planung und Strukturierung, beispielsweise unter Verwendung von Microsoft Visio
• Kompetenz in der Verwaltung von Windows Servern; Linux-Administrationserfahrung ist von Vorteil
• Fähigkeit zur lösungsorientierten, strukturierten und akribischen Arbeitsweise