IT Helpdesk Mitarbeiter 100%

• Du nimmst Störungsmeldungen über diverse Kanäle entgegen und erfasst diese im Ticket-System
• Du beantwortest Fragen unserer internen Kunden und hast die Verantwortung für die effiziente Problembehebung und Nachverfolgung
• Ebenfalls analysierst du Hard- und Softwareprobleme und installierst, konfigurierst und wartest unsere IT-Umgebung
• Du bist lernbereit und betreust Anfragen zu BC 365
• Du begleitest und implementierst neue Softwarelösungen
• Du stellst sicher, dass unsere IT-Infrastruktur sicher und zuverlässig läuft

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation, oder alternativ: Versierter Quereinsteiger mit ausgeprägter IT-Affinität
• Solide Grundkenntnisse in der Netzwerkadministration und Fehlerbehebung
• Erfahrung mit BC 365 von Vorteil
• Du bist abschlussstark und versiert im Umgang mit Kunden
• Kunden- und lösungsorientiert
• Ausgeprägte Lernbereitschaft sich in neue Themenbereiche einzuarbeiten, kombiniert mit einer sehr raschen Auffassungsgabe
• Fähigkeit, Ursachen von Problemen zu analysieren und plausible Lösungsansätze zu suchen
• Teamplayer mit Macher-Qualitäten
• Exaktes und genaues Arbeiten

Sprachen Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau