IT-Support für Business-Anwendungen
Rocken AG
Zug, Switzerland
22 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, French, German Compensation
CHF 105KJob location
Zug, Switzerland
Tech stack
Application Lifecycle Management
Information Technology
Job description
- Du betreust und wartest das ERP-System sowie weitere Business-Applikationen wie CRM, Engomo und das Dokumentmanagementsystem.
- Als IT-Support übernimmst du den 1st-Level-Support und bietest schnelle, lösungsorientierte Hilfe bei Anfragen der Anwender.
- In dieser Rolle testest du neue Funktionen und Prozesse, um die Qualität und Stabilität der Anwendungen sicherzustellen.
- Du organisierst Schulungen und informierst Nutzer über Änderungen und neue Features in den Applikationen.
- Du verwaltest Benutzerrechte und legst neue Userkonten unter Berücksichtigung interner Standards an.
- Mit deinem Know-how unterstützt du IT-Projekte und arbeitest aktiv am Ausbau von Schnittstellen über Lobster Data mit.
Requirements
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du verfügst über fundierte Erfahrung im Applikationsmanagement sowie im Incident- und Requestmanagement
- Idealerweise kennst du dich mit Geschäftsprozessen in Produktionsunternehmen aus
- Du dokumentierst Konzepte, Abläufe und aktuelle Systemzustände strukturiert und gewissenhaft
- Deine Arbeitsweise ist lösungsorientiert, eigenständig und geprägt von hohem Verantwortungsbewusstsein
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch; Französisch ist ein zusätzliches Plus, Englisch von Vorteil
