2nd-Level-Support im easy-car-workflow-Team

• Technische Unterstützung bei Workflow-Updates (Durchführung der Updates, Analyse und Behebung von Fehlermeldungen)
• Bearbeitung technischer Support-Tickets (Fehleranalyse anhand von Logs, Fehlerbehebung anhand von Anleitungen)
• Unterstützung bei der Anbindung von MS 365 Postfächern an bestehende Workflows
• Zusammenarbeit mit First-Level-Support und Administratoren unserer Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Systeme

• Interesse, dir technisches Verständnis anzueignen (u. a. PHP-Software, JavaScript, Apache-Dienste)
• Motivation, JavaScript-Kenntnisse zu erlernen und praktisch anzuwenden
• Bereitschaft, dich in die Verwaltung von MS 365 Postfächern einzuarbeiten
• Analytisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und eine strukturierte Herangehensweise an neue Aufgaben
• Deine Kommunikation ist präzise und strukturiert, sowohl schriftlich als auch mündlich, in Deutsch und Englisch

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team.
• 40-Stunden-Woche mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und anteiliger Remote-Arbeit.
• Moderne Hardware und Mitarbeiterparkplätze am Bürostandort.
• Regelmäßige Mitarbeiterevents.
• Attraktive Zusatzleistungen: Corporate Benefits, Bikeleasing, Gesundheitsangebote, betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung u. v. m.
• Kostenloser Kaffee, Getränke und frisches Obst.

Die SEG-System-EDV und Organisationsgesellschaft mbH ist ein führendes mittelständisches IT- und Softwareunternehmen aus Hamburg, das seit 1992 maßgeschneiderte Lösungen für den Automobilhandel entwickelt. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung und einem Team von 60 Mitarbeitenden optimieren wir die Prozesse unserer Kunden und bieten innovative Softwarelösungen, die stets den Anforderungen der Branche gerecht werden. Unsere Standorte in Hamburg, Nürnberg, Köln und Sindelfingen gewährleisten einen deutschlandweiten erstklassigen Service. Als Tochtergesellschaft der VAPS GmbH seit 2014 profitieren wir von erweiterten Ressourcen und setzen auf partnerschaftliche Zusammenarbeit sowie hohen Kundenservice.