2nd-Level-Support im easy-car-workflow-Team

Technische Unterstützung bei Workflow-Updates (Durchführung der Updates, Analyse und Behebung von Fehlermeldungen) Bearbeitung technischer Support-Tickets (Fehleranalyse anhand von Logs, Fehlerbehebung anhand von Anleitungen) Unterstützung bei der Anbindung von MS 365 Postfächern an bestehende Workflows Zusammenarbeit mit First-Level-Support und Administratoren unserer Kunden Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Systeme

Interesse, dir technisches Verständnis anzueignen (u. a. PHP-Software, JavaScript, Apache-Dienste) Motivation, JavaScript-Kenntnisse zu erlernen und praktisch anzuwenden Bereitschaft, dich in die Verwaltung von MS 365 Postfächern einzuarbeiten Analytisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und eine strukturierte Herangehensweise an neue Aufgaben Deine Kommunikation ist präzise und strukturiert, sowohl schriftlich als auch mündlich, in Deutsch und Englisch

Flexibilität : Bei einer 40-Stunden-Arbeitswoche bieten wir Dir eine flexible Arbeitszeitgestaltung inklusive Remote-Arbeit an. Ausstattung : Moderne Hardware bekommst Du natürlich auch gestellt und für die Arbeit im Büro gibt es Mitarbeiterparkplätze.

Die SEG System-EDV und Organisationsgesellschaft mbH ist ein führendes mittelständisches IT- und Softwareunternehmen aus Hamburg, das seit 1992 maßgeschneiderte Lösungen für den Automobilhandel entwickelt. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung und einem Team von 60 Mitarbeitenden optimieren wir die Prozesse unserer Kunden und bieten innovative Softwarelösungen, die stets den Anforderungen der Branche gerecht werden. Unsere Standorte in Hamburg, Nürnberg, Köln und Sindelfingen gewährleisten einen deutschlandweiten erstklassigen Service. Als Tochtergesellschaft der VAPS GmbH seit 2014 profitieren wir von erweiterten Ressourcen und setzen auf partnerschaftliche Zusammenarbeit sowie hohen Kundenservice.