Mitarbeiter IT-Helpdesk

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen im 1st-Level-Support
• 2nd-Level-Support bei spezifischen IT-Problemen
• Einrichtung und Konfiguration von PC-Arbeitsplätzen sowie Peripheriegeräten
• Unterstützung der Anwender bei IT-Problemen und technischen Fragen vor Ort oder per Remote-Zugriff
• Installation und Wartung von Standard-Software und Betriebssystemen
• Lizenzmanagement der Systeme und Services
• aktive Mitarbeit bei IT-Projekten, Aufgaben und Maßnahmen

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• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder vergleichbare Erfahrung
• Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office-Anwendungen und Netzwerktechnik
• Erste Erfahrung im IT-Support oder IT-Service von Vorteil
• Serviceorientierte, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit und Freude am Umgang mit Technik und Menschen

• Attraktive Vergütung und Sonderleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Langfristige Perspektive und die Möglichkeit, an spannenden IT-Projekten mitzuwirken
• Moderne Arbeitsplätze und ein kollegiales Umfeld
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten

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