Mitarbeiter Helpdesk IT-Support

• Eigenverantwortliche Installation, Konfiguration und Administration von IT-Endgeräten
• Betreuung und Weiterentwicklung des ERP-Systems Microsoft Dynamics 365 Business Central
• Annahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support oder externen IT-Dienstleistern bei komplexen Fällen
• Unterstützung bei der Pflege und Wartung der IT-Infrastruktur (Netzwerk, Server, Clients, Sicherheitssysteme)
• Durchführung von Updates, Upgrades und Patches, um Systemsicherheit und Stabilität zu gewährleisten
• Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich bspw. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Kaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung als Junior IT-Administrator (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemkaufmann (m/w/d)
• Erweiterte Grundkenntnisse in Windows, Netzwerken und IT-Hardware
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstarker, serviceorientierter und belastbarer Teamplayer (m/w/d)
• Bereitschaft zur Arbeit außerhalb der regulären Arbeitszeiten

• Sicherer Arbeitsplatz in direkter, unbefristeter Festanstellung bei einem etablierten Unternehmen
• Intensive Einarbeitung und umfassendes Onboarding damit Sie sich gut in Ihrer neuen Stelle einfinden
• Freundliches und angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien, kurzen Kommunikationswegen und wertschätzendem Umgang für einen angenehmen Arbeitsalltag
• Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge
• Verantwortungsvolle Position mit vielseitigen Gestaltungsmöglichkeiten
• Weiterbildungsangebote für Ihre stetige Weiterentwicklung
• Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung

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