IT-Mitarbeiter (w/m) User Help Desk in Teilzeit - Köln

Aschert & Bohrmann GmbH

1 month ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Part-time (≤ 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Job location

Tech stack

Software Documentation

Remote Infrastructure Management

Job description

Ansprechpartner/in bei allen technischen Fragen Erfassung im Ticketsystem und selbstständige Bearbeitung von Serviceanfragen Analyse und Behebung von Fehlermeldungen sowohl telefonisch als auch per Fernwartung Installation und Konfiguration von Software Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen

Requirements

Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support Kenntnisse im Windowsumfeld Kommunikationsstärke sowie hohe Serviceorientierung Hohe technische Affinität