IT-Support

• Erst- und Zweitlinienunterstützung für IT-Probleme und Anfragen von Kunden oder Mitarbeitern bereitstellen
• Benutzerkonten verwalten, Berechtigungen einrichten und Zugriffskontrollen durchführen
• Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Software und Hardware durchführen
• Probleme analysieren, diagnostizieren und Lösungen bereitstellen oder eskalieren, wenn erforderlich
• Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen, Druckern, Servern und anderen IT-Infrastrukturkomponenten
• Dokumentation von Supportanfragen, Lösungen und Prozessen

Wenn Sie eine Leidenschaft für Unterstützung haben, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten besitzen und Erfahrung im IT-Kundenservice haben, könnte dies die perfekte berufliche Gelegenheit für Sie sein!, * Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Konzepte für nichttechnische Benutzer verständlich zu erklären

• Erfahrung im IT-Kundensupport, idealerweise im First- und Second-Level-Support
• Gute Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows und MacOS sowie grundlegende Kenntnisse in Netzwerken und Hardware
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Probleme effizient zu lösen
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung
• Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden und neue Technologien zu erlernen

• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklungsperspektiven
• Interaktion mit verschiedenen Kunden und Mitarbeitern, was zu einer abwechslungsreichen und herausfordernden Arbeit führt, * Festes Arbeitsverhältnis
• Marktgerechtes Monatsgehalt
• Intensive Betreuung
• Attraktive Zusatzleistungen

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.