1st Level Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €38,000 - €46,000 (XING estimate)
• Hybrid
• Be an early applicant

Sie möchten Ihr Fachwissen aktiv einbringen und schätzen den direkten Kundenkontakt? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie!, * Verwaltung und Bearbeitung von Tickets

• Überwachung laufender Prozesse mithilfe von Software
• Erster Ansprechpartner für Kunden vor Ort, per Telefon und remote
• Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
• Durchführung allgemeiner administrativer Aufgaben
• Verwaltung von Soft- und Hardware
• Fehlerbehebung (Troubleshooting)
• Erstellung von Dokumentationen, Flexitime Work from home Restaurant tickets Childcare Company pension Accessibility Health in the workplace Company doctor Training Car park Convenient transport links Employee benefits Company car Mobile device Profit-sharing Staff events Private internet use

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik oder entsprechende Erfahrung im oben genannten Tätigkeitsfeld
• Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
• Grundkenntnisse in Systemadministration (Windows und Linux)
• Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache Hierarchien
• Professionelles Onboarding
• Flexible Arbeitszeiten
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Möglichkeit auf Home Office
• Attraktives Fixgehalt … Und vieles mehr