IT Service Engineer [Kziff. SG8734]

L&W CONSOLIDATION GmbH
1 month ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Experience level
Junior

Job location

Tech stack

Microsoft Active Directory
Handheld Computer
Jabber
Network Architecture
Product Software Implementation Methods
Laptops
Cisco networks
User Accounts

Job description

Installation und Austausch von Standardhardware (PCs, Notebooks, Tablets, Telefone)

Softwareinstallation und Updates (Image- und Einzelplatzversionen)

Verwaltung und Anpassung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten

Betreuung von UCC-Hardware (CISCO IP-Telefone, iPhones, DECT, Jabber)

Bereitstellung und Verwaltung von SIM-Karten und Kunden-Apps

Abwicklung von Reparaturen für mobile Endgeräte (iPad, iPhone, Android)

Pflege von Asset-Daten bei Geräte- und Zubehörwechsel

Verwaltung der Leasing-Hardware und Lagerbestände

Unterstützung bei Büroumzügen in Abstimmung mit der Umzugsabteilung

Koordination und Überwachung externer Techniker für Reparaturen

Bearbeitung, Priorisierung und Analyse von Tickets (Incident/Change)

Eigenständige Fehlerbehebung sowie Durchführung von Änderungen

Requirements

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung

Erfahrung mit MS Active Directory und Netzwerkinfrastrukturen

Gute Kenntnisse im Client-Hardware-Bereich (HP, Lenovo etc.)

Freundliches und professionelles Auftreten beim Kunden

Selbstständige, zuverlässige und prozessorientierte Arbeitsweise

Erfahrung in der Kundenbetreuung

Führerschein der Klasse 3/B

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift

Benefits & conditions

Praxisnahe Einarbeitung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Langfristiger Einsatz mit Option auf Übernahme direkt nach der Probezeit

übertariflicher Urlaubsanspruch

Sportzuschuss

Mitarbeiterrabatte

Mentoring- und Coachingangebote

About the company

Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln. Diversity L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an alle Menschen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.

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