(Junior) Anwendungsbetreuer Smart Energy *

• Du betreust die Applikationssysteme der Smart Meter Gateways unserer Kunden und erstellst interne Reports zum Systemstatus und zur Auslastung.
• Du bearbeitest Tickets im Rahmen der Kundenbetreuung, überwachst das zentrale Meldungsmanagement, analysierst technische Störungen bis hin zu Systemschnittstellen und trägst so zur Stabilität der Systeme sowie zur schnellen Problemlösung bei.
• Du unterstützt mit Datenvisualisierung, um komplexe Daten verständlich zu machen und Trends zu erkennen.
• Du pflegst und überprüfst technische Dokumentationen zu Systemkonfigurationen und Prozessabläufen gemäß TR-03109-6 und ISO/IEC 27001 für eine BSI-konforme Verwaltung.
• Du installierst neue Software-Releases und übernimmst die Qualitätsprüfung.

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich IT, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation - Quereinsteiger mit relevanter Berufserfahrung sind ebenfalls willkommen.
• Erste Erfahrungen in der Applikationsbetreuung, Beratung oder im Umgang mit Messsystemen und Gateways sind von Vorteil.
• Kenntnisse im Energiemarkt (z. B. Messstellenbetreiber / MSB oder Netzbetreiber) sind ein Plus.
• Solides technisches Verständnis, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in einer Programmier- oder Skriptsprache sowie ITIL-Grundkenntnisse.
• Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten, um komplexe Zusammenhänge zu erkennen und Fehler zu identifizieren.
• Fließende Deutschkenntnisse, idealerweise gutes Englisch.

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