(Junior) Anwendungsbetreuer Smart Energy * - Halle and Leipzig
GISA GmbH
Halle (Saale), Germany
7 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
English, German Experience level
JuniorJob location
Halle (Saale), Germany
Tech stack
System Configuration
Data Visualization
Job description
- Betreuung der Applikationssysteme der Smart Meter Gateways unserer Kund:innen inklusive Erstellung interner Reports zu Systemstatus und zur Auslastung
- Bearbeitung von Tickets im Rahmen der Kundenbetreuung und Überwachung des zentralen Meldungsmanagements
- Analyse technischer Störungen bis hin zu Systemschnittstellen zur Sicherstellung stabiler Systeme sowie schneller Problemlösungen
- Datenvisualisierung zur verständlichen Darstellung komplexer Informationen und Erkennung relevanter Trends
- Pflege und Überprüfung technischer Dokumentationen zu Systemkonfigurationen und Prozessen gemäß TR-03109-6 und ISO/IEC 27001 für eine BSI-konforme Verwaltung.
- Installation neuer Software-Releases sowie Durchführung der dazugehörigen Qualitätsprüfungen
Requirements
- Abgeschlossene technische Ausbildung im IT- oder elektrotechnischen Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation; relevante Berufserfahrung von Quereinsteigern ist ebenfalls willkommen
- Erste Erfahrungen in Applikationsbetreuung, Beratung oder im Umgang mit Messsystemen und Gateways von Vorteil
- Kenntnisse im Energiemarkt (z. B. Messstellenbetreiber / MSB oder Netzbetreiber) sind ein Plus
- Solides technisches Verständnis, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in einer Programmier- oder Skriptsprache sowie ITIL-Grundkenntnisse
- Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten, um komplexe Zusammenhänge zu erkennen und Fehler zu identifizieren
- Fließende Deutschkenntnisse, idealerweise gutes Englisch
