IT Support / Service Desk onsite (m/w)

netpoint GmbH

Mönchengladbach, Germany

1 month ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job location

Mönchengladbach, Germany

Tech stack

Issue Tracking Systems

Servicenow

Job description

Sie sind erster Ansprechpartner vor Ort bei unseren Kunden zu IT-bezogenen Anfragen
Verwaltung & Lösung der Incidents über zentrales Ticket System (ServiceNow)
Selbstständige Lösungssuche
Unterstützung durch die Kollegen aus unserem zentralen Service Desk

Requirements

Abgeschlossene Ausbildung in einem IT Ausbildungsberuf oder Vergleichbares
Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
Sehr gute kommunikative Fertigkeiten (angenehme Sprechweise, guter sprachlicher Ausdruck)
Fähigkeit, sich selbst zu organisieren

Benefits & conditions

Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Anstellung
Mitarbeit in einem jungen, engagierten Team
Attraktive Vergütung inkl. üblicher Sozialleistungen
Sehr angenehmes Betriebsklima
Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

About the company

Netpoint ist ein lokal, überregional und international agierender IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Mönchengladbach. Für unsere Kunden mit Niederlassungen im Siegerland oder südöstlichen Ruhrgebiet suchen wir jeweils