Mitarbeiter IT Helpdesk

persona service AG & Co. KG
23 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Compensation
€ 37K

Job location

Tech stack

Microsoft Office
SAP Applications

Job description

  • Leasingeinsatz - Standard ps
  • umfangreiche Einarbeitung in ein bestehendes Team
  • gute Parkplatzmöglichkeit
  • Bezahlung der Pausenzeiten

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

  • 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
  • Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
  • zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
  • exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, * Du nimmst Störungsmeldungen technischer Geräte und Gebäudeausstattungen per Telefon oder E-Mail entgegen
  • anfallende Aufgaben erfasst, kategorisierst und priorisierst Du systematisch
  • die Klärung und Weitergabe der Meldungen an die entsprechenden Abteilungen erfolgt eigenverantwortlich
  • Du überwachst die Auftragsabwicklung und pflegst die Daten zuverlässig im System, Bei persona service geben wir 100% für Dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

Requirements

  • Du verfügst über sehr gute kaufmännische Grundkenntnisse
  • gute PC-Kenntnisse in den MS-Office-Programmen bringst Du mit; SAP-Kenntnisse sind für Dich von Vorteil
  • Deutsch beherrschst Du sicher in Wort und Schrift
  • Du zeichnest Dich durch ausgeprägte Kommunikationsstärke und einen sicheren Umgang mit Kund:innen am Telefon aus
  • zudem bist Du bereit, im 3-Schichtsystem zu arbeiten
  • des Weiteren besitzt Du einen Führerschein der Klasse B sowie einen eigenen Pkw
  • ein gutes technisches Grundverständnis unterstützt Dich bei Deinen Aufgaben

Benefits & conditions

Du suchst einen Job, der genau zu Deinen Fähigkeiten passt? Wir haben spannende Stellen mit gutem Gehalt und vielseitigen Aufgaben - bei unterschiedlichsten Kundenunternehmen. Starte jetzt mit persona service! Wir begleiten Dich vom ersten Tag an und sorgen für einen reibungslosen Einstieg.

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