Mitarbeiter IT Helpdesk
PERSO PLANKONTOR GmbH
16 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
GermanJob location
Tech stack
Microsoft Active Directory
Microsoft Office
Systems Integration
Operational Systems
Job description
- Annahme von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Weiterleiten von Problemen, die vom Helpdesk nicht gelöst werden können
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Client-Systemen
- Pflege der Wissensdatenbank und Ticketdokumentation
- Dokumentation von Vorfällen und Problemen sowie deren Lösungen
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder Quereinsteiger mit relevanter Berufserfahrung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Betriebssystemen (MS Office, Active Directory, Exchange)
- Selbstständiges und zielstrebiges Arbeiten, Kommunikationsstärke sowie Teamgeist
- Bereitschaft zu gelegentlicher Arbeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten (am Wochenende)
Benefits & conditions
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Sonderzahlungen wie Urlaubs-und Weihnachtsgeld
- Garantierte, übertarifliche Bezahlung nach unserem Tarifvertrag
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
- Wir schenken Ihnen zum Geburtstag Zeit - jeder unserer Mitarbeiter erhält zum Geburtstag einen zusätzlichen Urlaubstag
- Betriebliche Altersvorsorge oder Vermögenswirksame Leistungen
- Allen Fahrradbegeisterten bieten wir die Möglichkeit des Bike-Leasings
- Attraktive Prämien wie z. B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
