Studentische Aushilfe für IT-Support

• Hardwareaufbau und Hardwarebetreuung von mehereren Rechnern im Vorlesungspool, zwei Elektroniklaboren und bei Vorlesungspulten
• Wartung, Reparatur und Konfiguration von Multimedia-Geräten (Beamer, Audioanlagen, rechnergestützte Multimediasteuerungen) in 18 Vorlesungs- und Seminarräumen
• Installation von Betriebssystemen und Standardsoftware auf Rechnern im Vorlesungspool, Anpassung der Software auf die bedürfnisse der Nutzer
• Betrieb einer Support-Hotline für Multimedia- und IT-Störungen vor Ort
• Unterstützung und Beratung von Studierenden und Mitarbeitern bei Hardware- und Softwareproblemen
• Dokumentation von Störungen, Austausch von defekten Komponenten
• Dokumentation und Pflege von Installationsroutinen, um Wiederholungen effizient durchzuführen

• angefangenes MINT-Studium, mindestens Bachelor-Studiengang mit mindestens abgeschlossenem 2. Semester oder ein anderer Studiengang, wenn eine signifikante persönliche IT-Affinität vorliegt
• Deutschkenntnisse auf Niveau C1
• Gründliche Kenntnisse im Bereich IT-Software, Softwareinstallation und erste Support-Erfahrungen
• Technikaffinität
• selbständige Problemanalyse und Lösungsfindung - oft unter Zeitdruck und in dierektem Nutzerkontakt
• Serviceorientierung

• eine befristete Anstellung im öffentlichen Dienst des Landes Baden-Württemberg mit Vergütung nach TV-L und Möglichkeit zur Verlängerung
• eine abwechlungsreiche Tätigkeit in einem erfahrenem Team
• Vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterbildung und -entwicklung
• Jobticket (ÖPNV) und Jobrad

Bitte bewerben Sie sich im Online-Portal der Stellenbörse der Universität Freiburg.

Die Stelle ist befristet bis 31. Dezember 2026. Die Vergütung erfolgt nach TV-L bis E8 bei Vorliegen der persönlichen und tarifrechtlichen Voraussetzungen.