1st Level Supporter Helpdesk

Amadeus FiRe AG
1 month ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Compensation
€ 50K

Job location

Tech stack

Information Technology
Operational Systems

Job description

  • Bereitstellung technischer Unterstützung für Endbenutzer
  • Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen
  • Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
  • Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
  • Remote-Unterstützung von Benutzern bei technischen Problemen

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support ist von Vorteil
  • Grundlegende Kenntnisse in Betriebssystemen und Netzwerken
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Benefits & conditions

  • Attraktives Gehalt im Rahmen von 40.000 Euro bis 50.000 Euro
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 30 Tage Urlaub
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Verschiedene Angebote zur Gesundheitsförderung und Fitness
  • Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, * Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
  • Branche: Gesundheitswesen
  • Karrierestufe: Entry Level
  • Gehaltsrahmen: 45.000 bis 50.000 EUR/Jahr

About the company

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: * Ohne Anschreiben einfach bewerben * Persönliche Betreuung und Coaching

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