SAP Service Operations Manager

ACONEXT Stuttgart GmbH
20 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Job location

Remote

Tech stack

SAP Applications
Information Technology
Sap Extended Warehouse Management

Job description

  • Sicherstellung der Stabilität, Performance und Verfügbarkeit der globalen Aftersales-Systeme (S/4, EWM, BTP, Integrationen)
  • Durchführung von Incident-, Problem- und Change-Management nach ITIL
  • Monitoring der Systeme und KPI-Reporting
  • Schnittstellenmanagement zwischen Betrieb, Fachbereich und Entwicklung
  • Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentationen
  • Kontinuierliche Optimierung von Betriebsprozessen und Serviceabläufen

Requirements

  • Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieurwesen oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung im Service- und Operationsmanagement großer SAP-Landschaften
  • Fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change)
  • Grundkenntnisse in SAP S/4, EWM und Integrationen
  • Serviceorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Management- & Organisationsfähigkeiten
  • Englischkenntnis auf Projektsprachniveau, Deutschkenntnis wünschenswert

Benefits & conditions

  • Fair Pay+: Unbefristeter Arbeitsvertrag/ branchenüberdurchschnittliches Vergütungssystem inkl. Zusatzleistungen, z.B. Zuschüsse für KiTa, betriebliche Altersvorsorge, Bonussystem
  • Teilhabe: Projektverantwortung & Ownership/ flache Hierarchien/ kurze Entscheidungswege/ aktive Mitwirkung an spannenden Projekten
  • Weiterentwicklung: Persönliches & intensives Onboarding/ individuelle Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Coaching- & Mentoring-Programm
  • Flexibilität: Hybrides & agiles Arbeiten (Homeoffice, mobile work), Arbeitszeiten & -ort individuell plan- und umsetzbar/ 30 Tage Urlaub/ Fokus auf Work-Life-Balance
  • Extras: Fitness & Wellbeing, Zugang zum firmeneigenen Fahrzeugpool & vielfältige Mitarbeiterrabatte
  • Zusammenhalt: Regelmäßige Teamevents & Feste/ familiäres Betriebsklima mit Fokus auf Kollegialität, Teamgeist & Mitarbeiterzufriedenheit
  • Gelebte Vielfalt: Bunte Unternehmenskultur/ Altersmix, Frauen in Führungspositionen & internationale Kolleginnen und Kollegen

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