Anwendungsberater:in E-Government-Software / GovTech

Consulting Domain Name System (DNS) HTML, * Beratung zum optimalen Einsatz unserer Fachanwendungen

• Analyse, Koordination und Priorisierung von Kundenanforderungen und -problemen
• Eigenverantwortliche Lösung von 1st- und 2nd Level-Anfragen
• Erstellung qualifizierter Tickets für unsere Entwicklungsabteilung
• Erkennen von Bedienfehlern der Anwender:innen und ggf. Behebung
• Individuelle Anwendungsberatung und Durchführung kurzer Online-Schulungen

• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Sprachniveau C1 oder C2)
• IT-Affinität (Software-Anwendungen)
• Hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Eigeninitiative, * Eine abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen mit Content-Management-Systemen ggf. sogar mit NOLIS | CMS
• Grundlegende Kenntnisse in Webtechnologien (HTML, DNS, E-Mail), Elektrotechnik Informatik Informationstechnik Abschluss Ausbildung IT-Gehälter Was kann ich verdienen? get in IT hat die Informationen von der Webseite des Unternehmens und ggf. sonstigen Quellen sorgfältig zusammengestellt. Diese Informationen wurden vom Unternehmen noch nicht autorisiert.Informationen für Unternehmen

• Spannende Aufgaben in einem angenehmen und familiären Betriebsklima
• Eine gründliche Einarbeitung durch unsere erfahrenen Mitarbeiter:innen
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• 30 Tage Jahresurlaub
• Regelmäßige Teamevents
• Modernes Arbeitsumfeld mit Gleitzeit
• Flexible Arbeitsplatzgestaltung mit der Möglichkeit, mobil zu arbeiten (jedoch mind. 2 Tage pro Woche vor Ort - nach der Einarbeitung - für ein effizientes Teamwork)
• Fort- und Weiterbildungen im Rahmen deiner Tätigkeit