IT-Fachassistent/-in im Regionalen Infrastrukturmanagement (Dienstort Augsburg)

• Standardisierte Information und Beratung der IT-Nutzer im Rahmen einer Grundeinweisung auf Basis zentral erstellter Konzepte, einschl. administrativer, organisatorischer Abwicklung

• Analyse und Behebung von einfachen Betriebsstörungen

• Administrative Umsetzung und Begleitung der Aktivitäten des Regionalen Servicemanagements (RSM)

• Mitwirkung im Rahmen der IT-Sicherheit * Anlegen/Bearbeiten/Löschen von Benutzern und Zugriffsberechtigungen unter Einbeziehung der Systeme/Werkzeuge

• Verwalten und aktualisieren der Benutzerdaten

• administrative Abwicklung im Rahmen der eAkte

• Verwaltung und Pflege des BA-Dienststellenverzeichnisses

• Verwaltung der Liegenschaftspostfächer sowie teambezogener Organisationsdaten (Telefonnummern) in Form von virtuellen Organisations- und Funktionspostfächern in IAM

• Unterstützung der Postfachverwalter bei der Vergabe von Berechtigungen innerhalb von virtuellen Postfächern

• Unterstützung der Ablageverwalter bei der Vergabe von Berechtigungen innerhalb der Ablagen

• Analyse und Behebung einfacher Betriebsstörungen

• Telefonische Betreuung von Benutzern im Rahmen des Second-Level-Supports des User-Help-Desk bei allen zum Bereich Identity auftretenden Störungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung (bevorzugt Fachinformatiker/in oder Bürokaufmann/-frau) oder vergleichbares Profil

• alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind

• Fundierte Kenntnisse relevanter IT-Fachanwendungen * Fundierte Kenntnisse relevanter MS-Office-Anwendungen

• Kenntnisse in Word, Excel, Outlook, Powerpoint

• Bereitschaft zur Arbeit außerhalb der üblichen Bürozeiten sowie ggf. an Samstagen

• Sorgfalt / Gewissenhaftigkeit / Teamfähigkeit

Bei Eignung ist eine Dauerübernahme geplant.

befristetes Beschäftigungsverhältnis mit 39,0 Wochenstunden - grundsätzlich auch teilzeitfähig Einstiegsgehalt in der TE V: 3.152,42 € - 3.598,14 € brutto/Vollzeit inkl. Funktionsstufe 1 (je nach einschlägiger verwertbarer Erfahrung und Einstufung) + Jahressonderzahlung. https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/ba-tarifvertrag Intensives Onboarding - Während der umfassenden Einarbeitung ist ggf. der Besuch von Schulungen in Vollzeit, auch überregional, erforderlich flexible Arbeitszeiten, individuelle Teilzeitmodelle sowie Homeoffice-Möglichkeiten, unter Berücksichtigung von Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr (der 24.12. und 31.12. sind zudem arbeitsfrei) Karrierechancen - attraktive Personalentwicklungsmöglichkeiten in jeder Lebensphase betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen Mitarbeiterangebote (u.a. Corporate Benefits) sowie arbeitgeberseitiger Zuschuss zum Jobticket barrierefreie Arbeitsumgebung https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/vielfalt-und-inklusion

Die Stelle ist befristet für 12 Monate