IT-Helpdesk-Mitarbeiter im Gesundheitswesen

In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Anwender, betreuen eingehende Anrufe, bearbeiten Störungsmeldungen und verwalten Benutzerkonten im Active Directory., * Entgegennahme und Betreuung eingehender Anrufe als erste Anlaufstelle für die Anwender

• Bearbeitung von Störungsmeldungen und Benutzeranfragen im First-Level-Support
• Dokumentation und Analyse der eingehenden Anliegen sowie Erarbeitung geeigneter Lösungsansätze
• Weiterleitung nicht lösbaren oder komplexer Anliegen an den Second-Level-Support
• Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory
• Unterstützung der Anwender per Remotezugriff bei technischen Fragen und Problemen

Wenn Sie eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation haben, Erfahrung im First-Level-Support mitbringen und sicher im Umgang mit dem MS Office-Paket sowie Active Directory sind, dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines motivierten Teams. IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) im Gesundheitswesen., * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung in der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket sowie gängigen Büroanwendungen
• Fundierte IT-Grundkenntnisse und ausgeprägtes technisches Verständnis für Hard- und Software
• Schnelle Auffassungsgabe sowie lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Gesundheitswesen
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

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