IT-Support-Mitarbeiter - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AG

15 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Job location

Tech stack

Databases

Issue Tracking Systems

Microsoft Office

Information Technology

Data Management

Job description

Interessiert?Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Entgegennahme eingehender IT-Probleme per Telefon, E-Mail oder persönlich
Analyse der Probleme und Bearbeitung oder Weiterleitung bei Bedarf
Mitarbeit an verschiedenen Projekten und eigenständige Übernahme kleinerer Projektaufgaben
Verantwortung für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen
Wartung der PCs sowie der Netzwerkschränke in der Produktion
Pflege und Verwaltung von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
Zuständigkeit für die Pflege des Ticket-Systems und die Bearbeitung von Änderungsanfragen
Bereitstellung von Support und Beratung als Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen

Sind Sie bereit für den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Laufbahn? Dann ergreifen Sie die Chance, eine spannende neue Herausforderung zu finden und entwickeln Sie sich gemeinsam mit uns weiter.

Requirements

Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
Erste Berufserfahrung im IT-Support oder als IT-Helpdesk gesammelt
Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich (z. B. MS Office und Sage) sowie fundierte Produkt- und Materialkenntnisse
Erfahrungen mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen
Kontinuierliche Beschäftigung mit den aktuellen Trends und Innovationen im Softwarebereich
Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise sowie Eigeninitiative