Teamleitung und Teammitglied Information

Als Leitung übernehmen Sie, on top zum Alltagsgeschäft, die administrativen Aufgaben im Bereich des Teams der Information. Diese Aufgaben umfassen unter anderem die monatliche Erstellung der Dienstpläne incl. Koordination und Organisation der Urlaubszeiten, die Freigabe von Urlaubsanträgen und Anträgen für Zeitausgleich, die Planung von Einsatzdiensten bei kurzfristigen Erkrankungen sowie die Moderation und Entscheidung besonderer Situationen im Team.

…wenn Sie bereits Erfahrung in diesem Bereich gesammelt haben oder in einem vergleichbaren Arbeitsumfeld (bspw. an einem Empfang eines Hotels, einer Tagungsstätte o.ä.) tätig waren. Unsere Patienten oder Besucher befinden sich häufig in Ausnahmesituationen, wodurch es zu schwierigen Gesprächssituationen kommen kann - in diesen bleiben Sie ruhig und besonnen und schaffen es dabei, durch Ihre positive Kommunikation, eine angenehme Gesprächsatmosphäre zu schaffen. Insgesamt sind eine freundliche, offene Art und gute Umgangsformen unerlässlich, um zu einem positiven Gesamtbild der Klinik beizutragen. Dabei sollten Sie besonders in stressigen Situationen Ruhe bewahren. Auch an der Information sind IT-gestützte Anwendungen Ihr täglicher Begleiter. Gute Word- und Excel-Kenntnisse sowie Kenntnisse in Atoss setzen wir daher voraus.

Für unsere Klinik König-Ludwig-Haus in Würzburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung (m/w/d) für die Information zur Übernahme der administrativen Abwicklung und Verantwortung, sowie ein Teammitglied (m/w/d) für die Information Wir sind zwei Fachabteilungen unter einem Dach. Die Orthopädie, mit 100 Betten eine der größten in Deutschland, wurde vor über 100 Jahren gegründet. Das Zentrum für Seelische Gesundheit, mit 60 Betten und 24 tagesklinischen Plätzen, ist 2017 eröffnet worden. Unsere beiden Häuser haben vieles gemeinsam. Auch wenn Orthopädie und seelische Gesundheit auf den ersten Blick weit auseinanderliegen: Wir teilen uns Verwaltung, Technik, Küche… Und wir profitieren voneinander - inhaltlich und atmosphärisch. Das gibt's zu tun Für viele unserer Patienten und Besucher sind Sie der Erstkontakt in unserer Klinik - sei es telefonisch oder persönlich: Sie geben erste Auskünfte und Informationen oder vermitteln und verbinden die Ansprechpartner an die zuständigen Kollegen im Haus weiter. Außerhalb der regelmäßigen Öffnungszeiten der Patientenaufnahme und der Ambulanz nehmen Sie Patienten stationär und ambulant im System auf oder vereinnahmen Zuzahlungen, die diese für Behandlungen leisten müssen. Für unsere Klinik bearbeiten Sie u.a. den Postein- und -ausgang, überwachen die Meldeanlage für Gefahrenbereiche (medizinische Gase, Brandmeldeanlage usw.) und verwalten die Schlüssel, um diese an die Kollegen auszugeben. Im Bedarfsfall stellen Sie den Kontakt zu den Kollegen her, die sich zu Hause in Rufbereitschaft befinden.