IT-Support-Spezialist

• Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support und bearbeitest IT-Anfragen deiner Kolleginnen und Kollegen per Ticketsystem, E-Mail, Telefon oder direkt vor Ort
• Du installierst, konfigurierst und wartest Arbeitsplätze sowie Peripheriegeräte und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft
• Du koordinierst den IT-Support, überwachst und verteilst Anfragen und Tickets, achtest auf eine gleichmäßige Arbeitslast, prüfst Reaktions- und Bearbeitungszeiten und kommunizierst proaktiv mit deinen Kollegen, um offene Tickets gemeinsam zu lösen
• Du gestaltest und optimierst Support-Prozesse, analysierst bestehende Abläufe, entwickelst aktiv Verbesserungen und dokumentierst sie zur Steigerung der Effizienz
• Du arbeitest eng mit den Systemadministratoren zusammen, leitest komplexe IT-Probleme weiter und unterstützt bei administrativen Aufgaben
• Du beteiligst dich an IT-Projekten und unterstützt bei der Implementierung neuer Systeme und Technologien
• Du schulst und unterstützt Anwender in IT-Themen, damit sie sicher und effektiv mit den Systemen arbeiten können
• Du pflegst und aktualisierst System- und Prozessdokumentationen, damit alle Informationen auf dem neuesten Stand sind

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast idealerweise Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position
• Du kennst dich gut mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365 aus
• Du bringst Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Serveradministration mit
• Du arbeitest analytisch und lösungsorientiert
• Du bist kommunikationsstark, teamfähig und serviceorientiert
• Du handelst eigeninitiativ und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick

Work-Life-Balance:

• 30 Tage bezahlter Urlaub/Jahr
• Sonderurlaub bei Geburt/Umzug/Eheschließung etc.
• Mobiles Arbeiten (Homeoffice) nach Absprache

Attraktive Vergütung:

• Regelmäßige Gehaltserhöhung (an Tarif angelehnt)
• Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
• Jährlicher erfolgs- und leistungsabhängiger Bonus
• Betriebliche Altersvorsorge (Monatlicher Arbeitgeberzuschuss in Höhe von 30,00 €)
• Treue lohnt sich (zusätzliches Monatsgehalt bei 10, 20 und 30 Jahren Betriebszugehörigkeit)

Körperliche & mentale Gesundheit:

• Nibler Benefit-Katalog (EGYM Wellpass, Probonio und Iniative - Gesunder Betrieb)
• Arbeitsmedizinische Vorsorge
• Moderne Mitarbeiterküchen inkl. kostenlosem Kaffee
• Frisches, leckeres und kostengünstiges Kantinenessen

Sonstiges:

• Fortbildungen (intern und extern)
• Prämie für "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Teamevents und Feiern (Weihnachtsfeier, Fasching, Osterbrunch, Oktoberfest etc.)
• Ausstattung mit hochwertiger IT-Hardware (z.B. Smartphone, Tablet, Laptop) nach Absprache
• Hochwertige Polo-Shirts und Hoodies
• Moderner Fuhrpark und Arbeitsgeräte

Wir, die Nibler Unternehmensgruppe, sind ein überregional agierender Komplettdienstleister für sämtliche Bau- und Montagetätigkeiten in den Bereichen Kabelleitungstiefbau, Wegebau, Straßenbeleuchtung, Verkehrstechnik und Stahlbau. An unseren 8 Standorten mit Schwerpunkt im süddeutschen Raum beschäftigen wir rund 700 qualifizierte Mitarbeiter und unterhalten einen mit modernsten Fahrzeugen und Geräten ausgestatteten Fuhrpark. Zur Nibler Unternehmensgruppe gehören die Gesellschaften: * Nibler GmbH Fernleitungsbau * Josef Randlshofer & Sohn Hoch- und Tiefbauunternehmen GmbH * planungsplus GmbH Unsere Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital. Und das lassen wir sie spüren: durch ein respektvolles Miteinander, eine übertarifliche Vergütung und eine Unternehmenskultur, die auf die Belange der Mitarbeiter eingeht, was diese sehr zu schätzen wissen. Außerdem investieren wir laufend in die Ausbildung, Weiterbildung und Qualifizierung unserer Mitarbeiter. Teamgeist, ein vertrauensvolles Miteinander und ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter berücksichtigt werden, sind dabei die Eckpfeiler unserer Unternehmenskultur. Du bist interessiert, "Zusammen Großes zu erreichen"? Dann bewirb Dich jetzt! Wir freuen uns Dich kennenzulernen.