IT-Mitarbeiter/in First Level Support & Hardware

Ahrendt & Waldow Datentechnik GmbH

9 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Part-time / full-time

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Job location

Tech stack

Microsoft Windows

Cloud Computing

Computer Security

Hard Disk Drives

Hyper-V

Microsoft Office

Peripherals

Information Technology

Laptops

Job description

First Level Support für unsere Kunden (remote und vor Ort)
Fehleranalyse und -behebung im Bereich Windows-Clients und -Server, Microsoft Office 365
Einrichtung und Betreuung von Cloud-Telefonie-Lösungen der Marke 3CX
Mitwirkung bei der Administration von Hyper-V-Umgebungen
Montage und Reparatur von PC-Systemen und Notebooks
Hardware-Diagnose und Austausch von Komponenten (z. B. Festplatten, RAM, Netzteile)
Dokumentation von Supportfällen und Lösungen
Zusammenarbeit mit dem Second Level Support und Projektteams

Requirements

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office 365
Fundierte Hardwarekenntnisse (PC-Systeme, Notebooks, Peripherie)
Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Sicherheit
Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Arbeiten
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Führerschein Klasse B zwingend erforderlich

Benefits & conditions

Ein modernes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben
Ein motiviertes Team
Angenehme Arbeitszeiten
Familiäres Umfeld mit flachen Hierarchien

About the company

Die Ahrendt & Waldow Datentechnik GmbH ist ein etabliertes IT-Systemhaus, das Unternehmen bei der Digitalisierung und IT-Sicherheit unterstützt. Wir bieten moderne Lösungen in den Bereichen Netzwerktechnik, Cloud-Dienste und IT-Support.