Project Engineer IT-Support

Verkehrsautomatisierung Berlin GmbH

Berlin, Germany

26 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Experience level

Intermediate

Remote

Berlin, Germany

Microsoft Windows

Confluence

JIRA

Databases

PostgreSQL

Linux Servers

Windows Server

Nagios

Oracle Applications

Software Maintenance

System Testing

Systems Integration

Virtualization Technology

Scripting (Bash/Python/Go/Ruby)

Information Technology

Atlassian Tools

Operational Systems

First- und Second-Level-Kundensupport für unsere Produkte
Aktive Kundenkommunikation
Produktinstallation, Konfiguration und Aktualisierung von Softwarelösungen
Schulung unserer Systeme beim Kunden
Eigenständige Fehleranalyse bei Softwareproblemen
Dokumentation von Störungen und Lösungen im Ticketsystem
Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Handbüchern
Durchführung von Softwaretests, Dokumentation der Testergebnisse und Freigabe von Software

Abgeschlossenes Studium in der Fachrichtung Informatik, vergleichbare Studienrichtungen, eine erfolgreich abgeschlossene vergleichbare IT-Qualifizierung oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
Mindestens zweijährige Praxiserfahrungen im Bereich Systembetreuung und Kundenservice, gern auch in Systemintegration und Systemtest
Fähigkeiten im Bereich der Kommunikation mit Kunden
Erfahrung in der Arbeit mit Datenbanken, insbesondere Oracle, MSQL und PostgreSQL wären von Vorteil
Betriebssysteme: Windows, Windows Server, Linux und Linux Server
Erfahrungen im IT-Umfeld, z.B. Netzwerk, Virtualisierung, Scripting, Dienste und Monitoring mit NAGIOS
Kenntnisse in Atlassian Tools (Jira, Confluence)
fließende Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
Reisebereitschaft

Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Möglichkeit auf Homeoffice und flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Einsatzplanung
30 Tage Urlaub
Mitarbeiter-Events
Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen
Weiterbildungsmaßnahmen
Unfallversicherung