Mitarbeiter IT-Support

• Analysieren und Lösen anfallender Anwenderprobleme im Applikationsbereich mit Hilfe von Knowledge Base, Tools und Recherchen
• Entwicklung von Softwarelösungen, schwerpunktmäßig Schnittstellen und Automatisierungen
• Test & Qualitätssicherung (Unit Test, Debugging)
• Datenanalysen und -modellierungen
• Data Mining, Big Data und Reporting
• Prozessoptimierung
• First-/Second-Level Support
• Schulungen der internen Mitarbeiter zu vorher identifizierten Themen
• Selbstständiges Erarbeiten von Lösungen bei jeglicher Art von IT-Problemen
• Erstellen und Pflegen von Dokumentationen

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) Anwendungsentwicklung oder Daten- und Prozessanalysen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über Kenntnisse in den Bereichen der Microsoft-Betriebssysteme und -Anwendungen
• Du weist Erfahrungen in den Bereichen User-Service / Client-Support und Remoteunterstützung auf
• Du hast Kenntnisse in den Bereichen der Microsoftbetriebssysteme und -anwendungen
• SAAS-Tools wie Slack oder Zoom, deren Schnittstellen und Möglichkeiten der Automatisierungen (via API, Zapier oder Make) sind Dir bekannt
• Du kennst dich mit CRM-Tools aus, idealerweise mit HubSpot
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bringst eine Analyse- und Problemlösungsfähigkeit, Motivation, Teamfähigkeit, eine selbstständige Arbeitsweise und eine ausgeprägte Serviceorientierung mit

• Eine praxisnahe und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
• Umfassende Einarbeitung in unsere Produkte und Themengebiete
• Attraktive Vergütung und 30 Urlaubstage
• Die Möglichkeit, neue Technologien und Tools kennenzulernen und anzuwenden
• Gezielte Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen
• Ein kollegiales Betriebsklima mit vielen Teamevents
• Eine arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung

Möchtest Du Teil eines schnell wachsenden Unternehmens werden und in einem Team arbeiten, das Wert auf den Einzelnen legt? Dann werde Teil von Lüddemann Investments! Bei Lüddemann Investments bist Du mehr als eine Nummer - Deine Meinung zählt! Wir setzen auf eine offene, respektvolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe.