IT-Spezialist Support/Desktop-Management

Als IT-Spezialist Support/Desktop-Management sind Sie maßgeblich für eine ganzheitliche technisch-administrative Betreuung komplexer IT-Infrastrukturen unserer Kunden zuständig., Ihre Kernaufgaben

• Konfiguration, Betreuung und Optimierung von heterogenen Client-Umgebungen
• Analyse und Behebung von Client-Hard- und Softwareproblemen im 1st und 2nd Level sowie vor-Ort-Support
• Durchführung von Hardware und Software Roll-Outs
• Erstellung und Pflege betriebsrelevanter Dokumentationen
• Unterstützung bei der Konzeption, Verwaltung und Troubleshooting komplexer IT-Infrastrukturen unter Einhaltung von SLA

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder abgeschlossenes Studium im Bereich IT, idealerweise mit Schwerpunkt Systemadministration
• Umfangreiche Berufserfahrungen im Nutzersupport Bereich (idealerweise: 3-5 Jahre)
• Sehr gute Erfahrungen bei der Administration von Microsoft-Betriebssystemen
• Kenntnisse aus den Bereichen Windows-Anwendungsumgebungen sowie ITIL- und IT-Zertifizierungen von Vorteil
• Eigenständige sowie verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
• Fähigkeit, Probleme zu analysieren und effektiv zu lösen
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Interesse, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und sich in neue Themen einzuarbeiten
• Führerschein der Klasse B

• Spannendes Arbeitsumfeld in der kommunalen IT-Dienstleistungsbranche
• Anwendung des Tarifvertrages für Versorgungsbetriebe (TV-V) mit eigener Entgelttabelle
• Betriebliche Altersvorsorge
• Tarifliche vermögenswirksame Leistungen
• 39 Stunden / Woche (Vollzeit)
• 30 Tage Jahresurlaub zzgl. Heiligabend und Silvester frei
• Flexibilität bei Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Mobiles Arbeiten (hybrides Modell)
• Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
• Gesundheitsfördernde Arbeitsplatzgestaltung
• Dienstrad-Leasing
• Arbeitsort im Herzen Magdeburgs

Die Kommunale Informationsdienste Magdeburg GmbH (KID) ist der führende kommunale IT-Dienstleister in Sachsen-Anhalt. Durch den Einsatz moderner Technologien, ermöglichen wir schlanke, effiziente sowie bürger- und unternehmensnahe IT-Prozesse in der öffentlichen Verwaltung., Die Kommunale Informationsdienste Magdeburg (KID) ist der führende kommunale IT-Dienstleister aus Sachsen-Anhalt, der aus der Verwaltung hervorgegangen ist, sich in der Verwaltung auskennt und die kommunalen Prozesse versteht. Die Gesellschaft betreibt ein leistungsfähiges und modernes Rechenzentrum. Unsere Kunden sind im Wesentlichen Gemeinden, Städte und Landkreise im Land Sachsen-Anhalt.