IT-Infrastrukturbetreuer IT-Support - First & Second Level

in Vollzeit (OnSite)

Ihre Sparkasse Hanau bietet:

First-Level-Support (35%) Serviceanfragen aufnehmen und bearbeiten

Second-Level-Support (65%)

Störungsanalyse & Optimierung der IT-Infrastruktur,

Netzwerkumgebung

Changemanagement (Konfigurationsänderungen) in

Abstimmung mit unseren Rechenzentrumsanbieter

der Finanz Informatik

Kenntnisse gängiger TK-Funktionen, VOIP und deren

Leistungsmerkmale sind von Vorteil

Projekt- & Rollout-Mitarbeit

Unterstützung und Mitarbeit bei IT-Projekten

Ganzheitliche Betreuung von IT-Assets inklusive

Deployment-Aktivitäten an unseren regionalen

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B.

FachinformatikerIn für Systemintegration) oder

vergleichbare Qualifikation)

Erfahrung im IT-Support (First und Second Level)

Gute Kenntnisse in Arbeitsplatzbezogener Hardware

Kenntnisse in IT-Security / Systemhärtung /

Schwachstellenmanagement sind von Vorteil

Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und

Teamfähigkeit

Führerschein Klasse B

Standorten (keine Reisetätigkeit erforderlich)

TVöD-S / 32 Urlaubstage + 2 Tage (Heiligabend +

Silvester), 39 Std./Woche,

40 EUR Zuschuss zur VL, Sparkassensonderzahlung

Bike-Leasing

Betriebsrente (ZVK)

Zusätzliche Sozialleistungen

Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsausstattung und geregelte

Arbeitszeiten

Die Sparkasse Hanau ist mit einer Bilanzsumme von rd. 5,7 Mrd. EURO und rund 650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Privatkundengeschäft sowie im mittelständischen Firmenkundengeschäft Marktführer in der Region. Sie finden die Sparkasse Hanau 35-mal in unserem Geschäftsgebiet. Damit bieten wir eine Kundennähe, die kein anderes regionales Kreditinstitut auch nur annähernd leisten kann. Als Teil unseres IT-Service-Teams sind Sie eine qualifizierte Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Störungen. Sie sorgen dafür, dass unsere IT-Infrastruktursysteme stabil laufen - schnell, lösungsorientiert und servicefreundlich.