Mitarbeiter*in Ticketing

Als Teammitglied übernimmst Du die Einrichtung, Pflege und Verwaltung unserer Veranstaltungen, hauptsächlich in unseren Ticketsystemen CTS eventim sowie ggf. ReserviX und weiteren Ticketanbietern, und hast u.a. diese Aufgaben:

· Selbstständige und zuverlässige Bearbeitung aller organisatorischen und administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft u.a.:

o Erstellung und Aktualisierung unserer Veranstaltungen in verschiedenen Ticketsystemen

o Erstellung und Verwaltung veranstaltungsspezifischer Daten in unserer Event-Datenbank eventbrain, in enger Zusammenarbeit mit dem Assistenzbüro und der Geschäftsführung

• Pflege von Saalplänen, Preiskategorien und Kontingenten

o Veranstaltungsabrechnung / Abrechnung der Ticketeinnahmen mit den jeweiligen Ticket-Retailern

o Beantwortung allgemeiner Fragen zu Veranstaltungen bzw. Beratung von Vorverkaufsstellen und Endkunden

o Verkauf von Tickets und Bearbeitung/Versand eingehender Bestellungen über unsere Homepage oder Telefon

o Vorbereitung und Betreuung von ggf. Abendkassen und Gästeliste bei Großveranstaltungen

· Darüber hinaus bist du hauptverantwortlich zuständig für:

o Die Verkaufszahlenerfassung und -reporting, Pflege und ggf. Erweiterung der dazugehörigen Datenbank

o Versand der wöchentlichen Vorverkaufszahlen an die Künstler, Agenturen und Management über unsere Datenbank

· Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung o.ä.

· Idealerweise Berufserfahrungen im Bereich Assistenz, Sekretariat, Office Management, Ticketing, oder einem vergleichbaren Bereich

Ø Quereinsteiger sind willkommen!

· Organisationsstärke und serviceorientiertes Denken

· Zuverlässige, strukturierte, gewissenhafte und proaktive Arbeitsweise und Hands-On Mentalität

· Offenes Wesen und gute Kommunikationsfähigkeit

· Sehr gute Deutsch -Kenntnisse in Wort und Schrift

· Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

· Sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen (Outlook, Word, Excel)

· Gute Kenntnisse und großes Interesse am Umgang mit Datenbanken

· Idealerweise bereits Erfahrungen mit dem Umgang eines Ticketsystems

Wir bringen tagtäglich und deutschlandweit großartige Künstler:innen auf die Bühne - und schaffen echte Erlebnisse für unser Publikum.

Verantwortung ab Tag 1

Bei uns bist du nicht "nur dabei" - du gestaltest aktiv mit. Ideen sind nicht nur erlaubt, sondern gewünscht.

Teamspirit & kurze Wege

Wir arbeiten pragmatisch, direkt und auf Augenhöhe - mit flachen Hierarchien und viel Vertrauen.

Abwechslung garantiert

Kein Tag ist wie der andere: Tourplanung, Veranstaltungslogistik, technische Umsetzung, Ticketing, Kommunikation, Künstlerbetreuung - bei uns lernst du die ganze Eventwelt kennen.

Das findest Du bei uns:

· Abwechslungsreiche und spannende Projekte in einer modernen und dynamischen Branche

· Ein aufgeschlossenes, familiäres und hochmotiviertes Team

· Flexible Arbeitszeit/Gleitzeit

· Überstundenausgleich durch Freizeit

· Zuschüsse für Deine private Altersvorsorge, individuelles Gutscheinmodell und weitere Benefits

· Dienstrad-Leasing

· Förderung Deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

· Teamevents

· Kostenlose Versorgung im Büro mit Kaffee, Tees und Wasser